Случайно разбила банку в супермаркете, что делать?

Согласно статье 459 ГК ответственность за разбитый товар несет покупатель с момента передачи ему товара. Это происходит в момент выдачи покупателю чека. Это значит, что если покупатель заплатил за товар, получил чек и разбил товар, то магазин не будет возмещать ему ущерб.

Если же товар разбит до получения чека, то необходимо выяснить по чьей вине это произошло.
Если по вашей вине, то придется заплатить. Если ваш умысел не доказан-то пусть обломятся.. .

Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено таким договором или обычаями делового оборота.
Условие договора о том, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи товара первому перевозчику, по требованию покупателя может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или должен был знать, что товар утрачен или поврежден, и не сообщил об этом покупателю.

Обратитесь к юристам
Вы не должны платить за разбитый товар...

Так как Вы еще не приобрели товар, значит Вы не являетесь покупателем и в данном случае будет применяться ст. 1064 ГК РФ.
Ст. 1064 п. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Но: ст. 1064 п. 2 Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Если, например, банки были расставлены так, что того и гляди упадут, то это вина магазина, если в магазине узкие проходы, то это тоже вина магазина, что банка разбилась. Лучше, если будут свидетели.

иногда эти банки стоят уже так что того и гляди свалятся. это вина работников зала что товар выстовляют

Если бы случайный прохожий шел и нечаенно задел вашу машину и отломал, к примеру, заркало или поцарапал машину, вы бы стали к нему претензии предъявлять и как думаете кто окажется прав Вы или прохожий, если тот будет отказываться возмешать ущерб, та же ситуация и с магазином. Правда за магазином, вы нанесли им ущерб.

союз потребителей распедалил бы но это надо делать не отходя от кассы а на будующие запомни пока товар в магазине он их значит их вина что он упал, платить не стоило но кто знал, не желей в следующий раз вызывай их администратора и ссылайся на своды потребителей -а какие об этом тебе напишут спецы -удачи,