Купили шубу летом,а сейчас обнаружили дефект,который трудно было обнаружить при покупке.Что делать?

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

У вас гарантия должна быть, на сезонные вещи гарантия начинается с сезона. Читайте ст18 закона защиты прав потребителя. Если гарантии нет с магазина читайте ст19..только внимательно) если дырка явно видно что дефект производственный (не вы сделали) то несите обратно продавцу с требованием возврата денег (10дней) или обмен (20 дней) обязательно только претензию 2экз. письменном виде. На вашем даду подпись обязан поставить и если не согласен написать в претензии причину отказа. Затем вы ему говорите что проведете независимую экспертизу, если все равно отказ то придется проводить (но вы должны быть твердо уверены что дырку не сами сделали) если экспертиза даст заключение в заводском дефекте то вы напишите уже новую претензию где уже потребуете дополнительно к первоначальной претензи оплатить стоимость экспертизы и после 10 дней вручения первоначальной претензии с этой даты за каждый день просрочки 1% пени стоимости шубы . Подробнее тут спросите или прочтитеhttp://forum.ozpp.ru/ и лучше сразу в первоначальной претензии указать на 1% пени после 10 дней и если продавец потребует экспертизу вам провести то в случае вашей пользы оплату и ее тоже. На его экспертизу не соглашайтесь- проведите сами
P.s. Разговор лучше вести с хозяином если его нет то пусть вызовут- деньги возвращать хозяин будет. Если явно виден брак и упираются то в презрензии укажите не обмен а деньги- то обычно меняют - деньги им тяжелее возвращать. (если нет чека то два свидетеля пусть подтвердят стоимость)

носить) отдайте портным, чтобы убрали деффект.