Здравствуйте! у меня была такая ситуация : купила себе туфли на багратионовском рынке (г. Москва) , была в сомнениях, так как мен показалось, что обувь жмет. но продавщица естественно мне на уши засела, мол нога опухла, лето же и бла-бла-бла. разносить надо. ну я повелась купила туфли, но договорилась, что если мне будет некомфортно верну обувь. дома я еще раз померила, походила в них, жмет до боли. на след. день поехала, вернуть, продавец мужчина (их там двое) обещал мне что на размер больше будут завтра. мы договорились, что завтра я приезжаю и меняю обувь. еще через день я приезжаю, мужчины нет, есть только женщина -продавщица. она мне давай на уши "ой я без него ничего не решаю". из меня давай дурочку делать, но я дурочка конечно, что вообще взяла обувь которая мне жмет. но не суть. в общем прождала я его час, потом выпросила его номер у продавщицы созванилась с ним, он мне сказал, что бери любую обувь которая тебе нравится, ( в общем шел мне на встречу) , я говорю давай деньги и все, он согласился. а та продавщица такая недовольная, еле-еле мне деньги вернула. получается тупо делала вид, что не знает как с ним связаться и типа ничего не знает... .
НО так ладно я добилась своего. пока я стояла там, напротив торгуют брюками, продавец какой-то армяшка (в общем точно не знаю кто) . подошел к нему старенький мужчина ( ему в отцы годится) с возвратом, а он давай на него орать: "НИКАКОГО ВОЗВРАТА, ты мерил, тебе понравились, все иди не мешай мне", а он ему: "две недели не прошло, дефектов нет, не носил. " ну имеет полное право. подбежало еще двое и давай втроем ему что-то втирать. так было неприятно наблюдать за этим. .
и как с этим бороться? совсем обнаглели, никакого уважения, только в твой кошелек смотрят и все. деньги дай, дай.
ну это же рынок, с одной стороны, а цены выше чем в приличных магазинах...
Прочие услуги
как можно "напугать" продавцов на рынке?
Не покупайте вещи на рынках. Это вечная морока.
вы вместо того что бы пытаться " НАПУГАТЬ " продавца
изучите ЗАКОН
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
как видите из ЗАКОНА - речь в нём идёт об ОБМЕНЕ товара
а НЕ о возврате
вашу просьбу продавец удовлетворил
чего же вы из мухи слона делаете
изучите ЗАКОН
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
как видите из ЗАКОНА - речь в нём идёт об ОБМЕНЕ товара
а НЕ о возврате
вашу просьбу продавец удовлетворил
чего же вы из мухи слона делаете
лицо страшное сделай
..Дождись армянина... он тебе поменяет....
Зульфия Джуманова
53 100
Проконсультироваться в Роснадзоре - претензию на них накатать. Не ходить на рынок. Сейчас в магазинах товар хороший.
Аманкос Избергенов
8 531
Я сделаю вид что я прочитал
Похожие вопросы
- Как можно проверить мед на фальсификат непосредственно на рынке, под носом у продавца?
- Возможен такой сценарий,продавец после заказа на алиэкспрес бежит на рынок или таобао и покупает заказ для перепродажи?
- Как поговорить с продавцом?
- Оборзевший продавец с Алиэкспресс. Как быть? Ситуация обрела новый оборот
- Вопрос продавцам бытовой техники
- вечная проблема: отношения между покупателем и продавцом. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?
- Заказал с Алиекпресс продавец дал трэк который не отслеживается после того как написал продавцу продавец ответил что
- Здравствуйте! Помогите "проучить" продавца.
- Я открыл спор на Алиэкспресс - продавец вернул деньги, а товар пришёл...
- Продавец на AliExpress не хочет возвращать деньги. Что делать?