Купила в интернет магазине новый телефон. сломался на третий день. что делать

Не советую технику покупать в интернет-магазине. Да, так дешевле, НО если дешевле, подумайте, значит на чем-то сэкономили...например, на гарантии. Товар-то может быть и хороший, но может быть ввезен в РФ незаконно, т.е. попросту оказаться серым и не обслуживаться на территории России. Тогда то, что Вы сэкономили уйдет на ремонт, а то и больше..Но по любому нужно заключение сервис-центра о состоянии телефона, а это обычно стоит 400-500 рублей. Если это брак, то можно вернуть или поменять в течение 14 дней по закону о ЗПП

Обратись в сервисный центр. Если у тебя есть гарантия то тогда тебе сделают ремонт бесплатно. Если конечно поломка не по твоей вине ))) И в следующий раз покупай телефоны в Беталинке или Диксисе ))) Удачи )))

А в каком ты его покупала?Я покупаю всегда через интернет магазин"Связной" и если какие-то проблемы приезжают и забирают на экспертизу, через 2 недели перезванивают и спрашивают Вам сделать возврат деньгами или заменить товар?

Учись на своих ошибках!Больше не покупай кота в мешке и другим не советуй!

Я знаю что делать!Готов завтра Ваш поломанный телефон поменять на своё рабочее пианино!!!!Вывозите из (м) Беляево.

Если у тебя в комплекте шла заполненная гарантия,и поломка произошла не по твоей вине,то конечно можно.Или можешь попробовать связаться с этим интернет магазином,и узнать,можно ли у них обменять данный товар.А если не то ,не то сделать уже нельзя,то лучше отдай в ремонт за свой счёт,выйдет дешевле чем на них в суд обращаться,так и на нервах съэкономишь,и на деньгах.Удачи.

В следующий раз в нормальныймагазин идти надо...

непокупать непонятно где. Это же техника ее надо сначала осмотреть да и все документы получить. Но у интернет магазинов тоже есть гарантия правда трубки почти все серые

В течение двух недель ты можешь вернуть приобретенный товар без объяснения причин возврата - это закон о защите прав потребителей! все магазины ему следуют, поэтому распечатай его и смело звони, и требуй обмена телефона или возврата денег!! ! Главное, чтобы был чек о покупке и желательно заполненный гарантийный талон (это на всякий случай)! !
Удачи!

Какой телефон-то ?

Я покупаю только в "Евросеть" - и ни разу никаких проблем. А вообще стоит обратиться к закону о защите прав потребителя, и в частности к статье 26 (о продаже товаров дистанционным способом)!