Как вернуть деньги??

Мне подарили машинку для стрижки волос. При первойже попытке постричся понял, что она не стрижёт, скорее всего какойто конструктивный брак ( стрижёт, но очень плохо) . Хотели вернуть в магазин, но там заявили, что раз мы воспользовались, то они не примут! Что за бред такой, а как вообще можно понять стрижёт или нет невоспользовавшись? ? Они аргументировали это тем, что это средство личной гигиены, но разве это не технический товар? ? А как же тогда пинимают обратно ботинки? ? И в парикмахерской не стригут каждый раз новой машинкой. Кто нибудь подскажите как её вернуть? ?
Куплена 3 дня назад.