Прочие услуги

На почте потнояли или отдали кому-то чужому, мою посылку. Подскажите, что делать?

Заказал на Али экспресс чехол на телефон. Позавчера из ящика вытащил уведомление о почтовом переводе, и пошел получать. Оказалось моей посылки нет, и мне сказали, что её либо отдали либо потеряли.
В Роспотребнадзор или отдел по правам потребителей
Жанаргуль Кужахметова
Жанаргуль Кужахметова
1 006
Лучший ответ
в суд подавайте
Пусть вам письменно напишут причину не выдачи посылки, а потом обратитесь к прокуратуру!
прокурору напиши
Анюта Линикова
Анюта Линикова
63 628
Для китайцев наши адреса это клинопись, по этому нужно до мелочей его указывать. Иногда вплоть до части спального района города или Правый берег Села Мухосрана или Левый.
Мадина Шершень
Мадина Шершень
68 182
если посылка ценная -то наверно можно и деньги потребовать Хотя хз
Женя Моренко
Женя Моренко
89 123
Обратись в потребнадзор с заявлением! Они должны принять меры!
Irina Razumnaja
Irina Razumnaja
64 783
Жалуйся и добивайся возврата денег
поведуй продавцу проблемму, он тебе вышлет еще один
Δεε Σε-Σεδε
Δεε Σε-Σεδε
58 475
купи новый
@D
@@@ Den @@@ @
43 705
Мне в п. ящик бросили чехол и квиток. А у тебя наверное чехол вынули, а квиток оставили.
Скандал. Жалоба в книгу. Заявление в суд.
Как так отдали? Кому? Посылка вручается адресату, только при предъявлении паспорта!
Однозначно, просрали!
Если есть объявленная ценность посылки, то можно получить возврат суммы по заявлению.
Если наложенный платёж (что вряд ли), то ничего платить не надо - посылка-то утеряна.
Если посылка была оплачена заранее, то надо требовать от почтовых работников справку, что посылки не оказалось, адресату не выдана. обязательно подписи двух лиц (начальник отделения и кто-нибудь из почтовых служащих), печать, полное наименование почтового отделения и дата). Тогда в фирму, в которой Вы покупали чехол, необходимо отослать скриншот справки и потребовать либо вернуть стоимость товара, либо прислать товар повторно.
Скорее всего Ваш чехол кому то понравился из почтовых работников. Можно написать жалобу в вышестоящую организацию.
Если срок защиты заказа истекает, то открой спор, выбери пункт "Посылка в пути, но защита заказа подходит к концу". Если продавец откажется возвращать деньги, то через 5 дней администрация вернёт.
Г&
Гена """"""""
19 480
Зайти завтра. Придешь а они нашли)
В суд, однозначно!
Anna Beller
Anna Beller
6 888
Претензии Почта России рассматривает в течение 6 месяцев. Но написать претензию обязательно надо, причем лучше на горячую линию на сайте.
Если срок защиты заказа истекает, то открой спор, выбери пункт "Посылка в пути, но защита заказа подходит к концу". Если продавец откажется возвращать деньги, то через 5 дней администрация вернёт.
смирись
Это почта России, с ней ничего не поделаешь
Вот это проблема... Потеряли 100% потому что отдать они бы не могли, нужен Ваш паспорт и подпись чтобы забрать посылку