Прочие услуги

Могут ли сотрудники почты изменить адрес и имя получателя? Метод кражи посылок.

Всем привет.
Купил товар на али, но товар отправился в другой город, прибыл типа на место вручения. Спор открыть невозможно из-за этого. Продаван не отвечает на сообщения. На лицо обман какой-то.
Но если китаец отправил верно, то виноваты почтовики наши. Адрес-то мой верен на али сайте.
По сути, они (сотрудники почты) могли заменить имя и адрес, отправив своему подельнику? Трек-код принадлежит мне. Но есть надежда, как я понимаю, из-за телефона. Без смс подтверждения не отдадут ведь?
Но могут ли они и свой телефон в данных впечатать на пакете или где-то в почтовых данных и таким макаром смс-код получить? О_о
Я так понял, мне надо заяву писать в отделении о пропаже? Или как быть?
ПВ
Павел Втюрин
2
Почтовики не будут этого делать, поскольку исходная информация все равно сохранена в системе, во всяком случае, индекс. Это можно просмотреть, нажав на кнопку "отслеживание" в списке товаров. Если по треку на ali товар направлен в Ваш город, а Почта РФ видит его в другом, то возник косяк логистики, и почта его скорее всего устранит, когда внимательно изучит надписи на посылке.
Открыть спор по причине неполучения Вы не можете, т. к. посылка все еще считается в пути, пусть и заблудилась.
Но в любом случае, при недоставке в срок, Вы в любом случае имеете право открыть спор, хотя и придется подождать. Ну, или в случае, если посылка вдруг перейдет в разряд полученных.
Если же трек на ali показывает не Ваш город, значит продавец, не успевая отправить в срок, выставил левый трек-код. Это тоже основание для спора.
КВ
Когут Валерий
72 019
Лучший ответ
Павел Втюрин А как я открою спор, если система алика пишет, что посылка прибыла в место вручения. то бишь, спор невозможен))) если только спор, когда отметка "получил товар".. но там нет пункта "товар получил чужой чел". В общем, впервые так наипали)))))))) вариант только китайца долбить, че и буду делать. спасиб за совет)
Когут Валерий Тут варианта 2 возможны.
Если будет получена, значит это не Ваша посылка, продавец чужой трек прислал. У меня такое бывало, трек менялся по ходу дела.
Либо просто с индексом напутали. Тогда ее никто получить не сможет. Либо перенаправят к Вам, либо, если еще что напутано, вернут продавцу.
не могут, конечно же
Жанна Сираева
Жанна Сираева
75 929
Не тупи... читай правила почтовых сообщений... До момента передачи посылки получателю за нее отвечает отправитель, т. е. продавец... Все вопросы и претензии к нему, даже если посылку потеряли уже в твоем родном городе. Не нужно играть в детектива. Предъявляй претензии продавцу... А как он потом будет это разруливать - его проблемы.
Наиболее частая проблема это трек номер... Либо продавец перепутал (Т. к.. товаров очень много), Либо специально что-то химичит... Но это не твоя проблема... Все вопросы к продавцу и саппорту Али.
Ольга Демидова
Ольга Демидова
98 555
бывает и причём тут почта? У вас все вокруг враги? Открываете спор по окончании срока, обостряете и пишите товар не пришёл
МС
Максат Сариев
70 901
Павел Втюрин Давно б это сделал, но спор нихуа не открою, ибо товар пришел на точку выдачи. Об этом сама система алика говорит. Наша почта конешн не при делах ага, скинула проблемы на китайца. В нормальной стране извинились бы и похлопотали сразу же, но только не у нас. Причем тут почта? ОНА ЗАНИМАЕТСЯ ДОСТАВКОЙ ТОВАРА. Это и ее косяк в том числе, ибо договор заключила с китайским партнером в лице алиэкспресс. или давайте все тогда будут ссылаться на проблемы других))) свет вырубили - виноваты жкх, дворник васька и пес барбос из пятого подъезда, а не электростанции с электриками дыа?))))))... и ну всё в том же духе, специально для терпил
Если по треку посылка доставляется/доставлена в другой город - продавец выдал поддельный трек
Юлия Мелихова
Юлия Мелихова
70 104
А у меня мелкий пакет пропал уже в моём почтовом отделении. А почта России на претензию ответила подпиской они значат даже не читают претензию что почтальон постоянно ворует пакеты.
IP
Ilona Pitc
50 934
Заявление о пропаже пиши, узкоглазый че-то намутил, либо почтовики накосячили, никому посылка твоя с алика нахер не нужна, не смеши
МВ
Мардон Вафодоров
29 310
Павел Втюрин хех.. не выйдет. почтовики уже знают, что трек другой, хотя на меня прописан. но при этом почта отбрехалась, мол, веди дела с китаезой, будто бы почтовики не доставкой занимаются, а чисто наблюдают со стороны)))) усё как всегда.
китайца ужо обматерил и пригрозил замечательными отзывами.. хз, ответит ли.

Похожие вопросы