Прочие услуги

Можно ли как нибудь вернуть деньги кинула не на тот номер, черех терминал?

Идете в любую точку вашего оператора и при наличии чека пишите заяву, это бесплатно; Звоните в тех. поддержку и сообщаете о проблеме, так же нужен чек оплаты, но так сложнее потому-что всё = спросят ваш паспорт и с вашего счета спишут денежку. Деньги переведут сегодня, но не факт, а вернее через 7дн... Бюрократия!
Валя Пузевич
Валя Пузевич
7 258
Лучший ответ
С чеком в любое отделение, мне за 15 минут вернули деньги.
Это если деньги уже перевели. Сначала позвони по номеру телефона на чеке. Если они не перечислили - то тебе вернут.
на чеке есть номера операторов терминала. звони им.
Елена Прыткова
Елена Прыткова
21 466
звони по телефону, который на чеке, вернут за 10 минут. Я так делал без проблем.
Можно, если есть чек
Мила *
Мила *
16 564
Да, обратись с чеком к заведующим магазина, где был терминал.
(=Комар =)
(=Комар =)
9 527
Мила * Заведущие магазина обычно к терминалу никакого отношения не имеют. Или идти в салон связи, или искать на терминале номер телефона вледальца терминала
Любой оператор, будь то МТС или Билайн, вправе вернуть неверно отправленные деньги. Легче всего это делается по горячим следам. Ведь средства могут еще не зайти на счет чужого абонента и несправедливо не обрадуют постороннего клиента мобильной компании.

Для возврата в потребуется звонить по телефону, указанному в чеке.
Если же после внесения средств прошло уже достаточно времени, например, несколько часов, в течение которых произошло нежелательное зачисление, то в такой ситуации, поможет лишь представитель сотового оператора.

Ведь если деньги уже успели зачислиться абоненту компании Мегафон, то фирма посредник, обеспечивающая работу терминала, не сможет выполнить перевод средств с одного баланса на другой. Такое под силу лишь мобильным операторам.

При обращении в компанию сотового оператора представителю необходимо будет предъявить удостоверение личности и подтверждающий оплату документ. Если последнего нет в наличии, то вряд ли получится сделать возврат. Необходимо об этом позаботиться заранее.

В том случае, если пополнение проводилось через кассира, то можно попросить распечатать документ, заверяющий оплату, заново. В некоторых системах это можно проделать.

Допустимые условия для возврата

Для возврата средств необходимо:
иметь подтверждающий документ;
знать куда были отправлены деньги;
при обращении по телефону звонить с номера донора (в ситуации перевода денег между абонентами);
в ошибочном телефоне отличие не более чем в трех цифрах.
Желательно, чтобы эти условия были удовлетворены, иначе возврата можно не ждать.

Что делать в этой ситуации

Ни в коем случае не стоит слать СМС грубого характера на телефон получателя. Ведь такие действия повлекут последствия административного характера. Также не нужно звонить с угрозами и обвинениями.

Если на ваш телефон зашли неизвестные деньги, постарайтесь выяснить у оператора, от кого были получены средства.
Ведь может быть кто-то также ждет зачисления на свой счет.
Можно, звоните по номеру телефона службы поддержки, укажите дату и номер операции, номер терминала, они указаны на чеке, потом обговорить каким образом сможете вернуть деньги.
Можно при наличии чека, необходимо обратиться в техподдержку.
Позвоните в тех. поддержку.
Тоже было, голоса кидал в ВК а 1 циферкой ошибся и все. Пришлось звонить в ТП по номеру.