Продавец просит закрыть спор

Недавно ко мне пришла посылка с АлиЭкспресс, но былоа не в лучшем состоянии. На рукаве футболки была дырка, а на груди белое пятно которого не должно было быть, также логотип и буквы были смазаны. Я открыла спор АлиЭкспресс. Через какое-то время мне написал продавец. Он предложил закрыть спор, после чего в течении 15 дней вернёт деньги. Также предложил вернуть полную сумму товара, если я закрою спор Сначала я ничего не поняла и сказала, что да хорошо, и поставила полную сумму товара в споре. Через какое-то время мне снова написал продавец, что я должна закрыть спор осле чего он вернёт деньги. После я сказала что, насколько я знаю, это не так работает: сначала я указываю сумму, продавец ее возвращает (или ведутся переговоры по-нормальному), после чего я закрываю спор. Долго ли это будет продолжаться И Сможет ли сам АлиЭкспресс вернуть мне деньги?