К примеру - купила у одного продавца сборку компьютера - мать, оперативка, процессор, кулер, видеокарта. Оплата одним товаром. Продавец отправил двумя пакетами. дал на каждый пакет отдельный трек. пришел только один пакет. ( кулер - это примерно 15 часть от стоимости) второй пакет с остальным железом ( более дорогой ) не пришел ( может еще и придет спор пока не собираюсь открывать просто интересно)
И как в таких случаях спор открывать? продавец не указывал стоимость каждого пакета отдельно.
Прочие услуги
Как вести спор на алиэкспресс? подробно внутри
жди второй пакет... пока весь товар не придет не жми на кнопку "подтверждение получения товара" - пока не нажата эта кнопка им деньги не перечисляются, а висят между тобой и ними.
Спор открывай когда подходит к концу "cрок до закрытия заказа"
Когда откроешь спор, продавец скорее всего начнет писать тебе письма вроде: "пожалуйста отмените спор - это очень повредит репутации нашего магазина, ..мы вам выслали товар, правда правда!" ...можешь им ничего не отвечать и через сколько-то дней алиекспресс возвращает деньги - т. е. спор решается в пользу покупателя.
У меня посылка шла полгода (хоть продавец ее и отправил на следующий день после заказа), я спор открывал, мне вернули деньги... но потом пришла посылка, ну я им решил вернуть деньги за посылку, они сказали "закажи у нас товар на эту сумму, и пометь что это возврат денег, чтоб иы не слали товар" я так и сделал, а деньги им не приходят пока они не отошлют посылку и я не нажму на кнопку "подтверждение получения товара", которая у меня появляется только после отправки ими мне посылки, и им пришлось отсылать мне пустую посылку, чтоб я нажал на эту кнопку и им деньги перечислились)
Спор открывай когда подходит к концу "cрок до закрытия заказа"
Когда откроешь спор, продавец скорее всего начнет писать тебе письма вроде: "пожалуйста отмените спор - это очень повредит репутации нашего магазина, ..мы вам выслали товар, правда правда!" ...можешь им ничего не отвечать и через сколько-то дней алиекспресс возвращает деньги - т. е. спор решается в пользу покупателя.
У меня посылка шла полгода (хоть продавец ее и отправил на следующий день после заказа), я спор открывал, мне вернули деньги... но потом пришла посылка, ну я им решил вернуть деньги за посылку, они сказали "закажи у нас товар на эту сумму, и пометь что это возврат денег, чтоб иы не слали товар" я так и сделал, а деньги им не приходят пока они не отошлют посылку и я не нажму на кнопку "подтверждение получения товара", которая у меня появляется только после отправки ими мне посылки, и им пришлось отсылать мне пустую посылку, чтоб я нажал на эту кнопку и им деньги перечислились)
Посмотри через компьютер Подробные страницы заказов - цены там указаны обязательно. Но открывать спор тебе на придётся, такие вещи отправляются с полным отслеживанием, и очень редко теряются. Просто материнка в сборе отправляется как хрупкая посылка, потому идёт отдельной упаковкой и помедленнее, чем простая коробка с кулером. https://track24.ru/
Когда я такой комплект получал, в почтовом отделении на полу лежал огроменный мешок на полтонны с посылками из Китая, а моя была зашита в персональный мешок с рюмками на наклейке и сразу попала на стеллаж.
Полезная информация https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=38&language=ru
Когда я такой комплект получал, в почтовом отделении на полу лежал огроменный мешок на полтонны с посылками из Китая, а моя была зашита в персональный мешок с рюмками на наклейке и сразу попала на стеллаж.
Полезная информация https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=38&language=ru
Открывать спор, делать скриншоты по каждому треку и результаты. Указывать необходимую сумму возмещения при создании спора, основываясь на среднюю стоимость каждого непришедшего товара.
***ерке Кыз***
конечно спасибо но поздно. это было год назад
Дык когда спор откроешь - там всё и так понятно.
Когда Спор открывать будешь там будет стоимость вот и укажешь, так же в пояснение по открытию спора..
фото.. видео приложишь если конечно придёт.. если нет то просто пояснение
фото.. видео приложишь если конечно придёт.. если нет то просто пояснение
Какой ещё спор то, лохушку кинуть, это святое дело.
***ерке Кыз***
Ух по жизни ты наверно по мордасам часто получаешь! Человечек с гнильцой!
Такой ту*ой пи*де никогда этого не сделать. Мозг с орех.
Похожие вопросы
- Помогите со спором на алиэкспресс, я про стадию спора. Пишите более подробно!
- обострение спора на алиэкспресс
- Не могу открыть спор на Алиэкспресс. Всплывает окно: system is busy, try again later
- Помогите на счет спора на алиэкспрессе
- Я открыл спор на Алиэкспресс - продавец вернул деньги, а товар пришёл...
- Что делать/спор в АлиЭкспресс
- По поводу спора на алиэкспресс
- Спор на алиэкспресс.
- Спор на Алиэкспресс. Принять предложение хитрого китайца или нет?
- Спор на Алиэкспресс