Украли посылку. Как вернуть деньги (алиэкспресс)

Как закончится защита, открывай спор. Сейчас не откроешь.
Напишешь, что посылка не пришла. Доказательств не надо. Да и откуда они возьмутся если посылки нет. Главное стоять на своём, и не вестись на предложения продавца!!!
У меня ни одного спора проигранного нет. Скоро очередной будет.

А продавец то причем! Свою часть договора - он исполнил!

Так не бывает, если срок не кончился, то можно открыть спор. Или ты сам закрыл заказ.
Или зайди с компьютера. Может в телефоне глюк. Или с другого браузера.
Или если ничего не помогает срочно пиши в поддержку АлиЭкспресс, и отправляй им текст под названием Спор. Или Претензия где указан но по заказа и вся история, даты, товар, сумма, что спор не открывается
Так же напиши продавцу. Тоже самое.

Для начала дай трек-номер, посмотрим, где посылка .

Следите, чтобы открыть спор после истечения срока. Так и пишите, что посылка до Вас не дошла.

До того, как вы подтвердили получение товара - то есть закрыли заказ - вы можете открыть спор. Кроме того, если стоит статус - посылка пришла в страну получения, это не значит что она у вас на почте.... посылка идет из Китая, статус "пришла в страну получения" она может получить когда перешла границу Китая и России где-нибудь в Приморье. А доставка например в Калининргад - то есть она еще пропутешествует по России, потом из Москвы ( а через Москву множество товаров проходит) она пойдет дальше по России, и даже потом придя в ваш город она попадает на сортировочный пункт, оттуда на почту. НО! и это еще не гарантирует получение - возможно не правильно указан индекс или адрес, или обрезана наклейка с адресом - такое тоже бывает, и посылка может долго еще гулять несколько месяцев....

Когда заканчится защита, можно открыть спор. Выбрать причину-истекает срок защиты, но посылка всё ещё в пути. Продавец обязан вернуть деньги