Прочие услуги

Алиэкспресс Можно ли вернуть деньги за заказ который так и не пришел если время защиты товара кончилось

Или как продлить это время?
Следить за защитой в Вашей зоне ответственности. Если товар не получен, а время защиты истекает то
1. время можно продлить
2. открыть спор
Если своевременно ничего не предпринято, то
1. спор открыть уже нельзя
2. товар считается полученным. деньги не вернут

Все это расписано на самом сайте Али. Настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.AT5oHq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aUPi4H
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywD&tracelog=userguide.header
Арман Уразгалиев
Арман Уразгалиев
73 346
Лучший ответ
Максим Марченко А что если я открыла спор, алик сказал подождать 10 дней, эти дни прошли, но посылки нет и время защиты истекло?
Бесполезно. Все равно не вернут. Они соглашаются, что вернут и исчезают.
Мария Веркеева От хитрожопые китайозы)))
Елена Звягинцева А мне возвращали...
Константин Лященко Также было. Напискала гневный отзыв и вернули.
Где-нибудь дней за 5 до окончания срока защиты открывайте спор, раньше делать это нет никакого резона. Можно также в качестве жеста доброй воли попросить продавца продлить защиту на пару недель. Ну, а потом, если не придёт и в этот срок, открывать спор.

Если проморгать срок защиты, то открыть спор и вернуть деньги будет невозможно.

Кстати, при покупке на AliExpress можно получать дополнительную выгоду, если перед покупкой переходить на сайт AliExpress с одного из сайтов кэшбэка (хороший обзор на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе "Кэшбэк").
Я новичок на али экспресс Заказала столовый набор 24 штуки еще в феврале месяце, но до сих пор они так и не пришли писала несколько раз продавцу, ходила на почту И вот не знаю куда уже обращаться, но все бесполезно, А товар не из дешевых ..т к заплатила почти около трех тысяч рублей, хотела сделать себе подарок на юбилей И вот не знаю куда уже обращаться, подскажите, пожалуйста

Похожие вопросы