Прочие услуги

Может ли продавец установить другой (меньший) срок гарантии, чем срок, который устанавливает фирма-изготовитель?

Так все и делают! Вон Самсунговские вещи с гарантией 3 года продают с годовалой гарантией!!!
ВС
Вова Сладков
29 506
может, если этот товар официально в россию не въезжал.
Kate Volkova
Kate Volkova
26 071
Может, если обосновал это. В отдельных случаях закон о защите прав потребителя допускает это.
характер вопроса говорит о слабом знании темы. Я тоже не силён в ней, но если говорить о товаре, которым недоволен покупатель, то в течение некоторого времени продавец должен его обменять или даже согласиться на расторжение договора купли-продажи.
Недавно была история с заменой заглючившего телефона М - v3i. Глюк был связан с работой дисплея.
продавец отказался менять под предлогом того, что прошло две недели со дня продажи (срок, установленный продавцом) , поэтому замена отвергалась (вру- предалали еще сдать его на тестирование на 21 день с последующей заменой) и предлагалось поменять его прошивку. Владелица телефона отказалась, так как это подарок (подарок должен быть безупречным) .
Закончили тем, что внимательно осмотрев телефон обнаружили его украинскую растаможку. После этого просто получили по факсу (от моторолы) справку о том, что эта серия не сертифицирована для РФ и с этим документом сразу поменяли его.

Что касается гарантийных обязательств, то их несет производитель. С неисправным (но гарантийным) телефоном надо обращаться в мастерскую, указанную производителем. Гарантийный срок, установленный производителем должен быть соблюден. Продавец товара в этом случае остается в стороне. Сверх гарантийного срока есть еще срок эксплуатации. Этот срок может быть выше гарантийного. Отказ техники в этот период исправить за счет производителя труднее, но возможно, если пользователь (покупатель) докажет, что неисправность возникла по вине производителя.
нет конечно...
нет конечно.Вот это люди экономика..Зачастую даже не знаем своих прав...
Андрей Иванов
Андрей Иванов
4 374
по закону не может.
Ольга Гугина
Ольга Гугина
2 735
Ни в коем разе.
однозначно - нет !
обо всем написано в законе о защите прав потребителя ...
один нюанс : если техника "серая" (ввезена в регион не через торговое представительвтво или изготовлена не для того региона где продается) , работает только гарантия продавца ...а он меньше полу года гарантии дать не имеет права...
как интересно
Есть еще понятие как срок хранения если товар пролежал на складе 2 года а гарантийный срок хранения 1 год то общая гарантия уменьшается на год соответственно У некоторых производителей есть термин "строк эксплуатации" на мобильные телефоны он обычно составляет24 месяца а гарантия 3 года это уже устанавливается на свой риск
есть гарантия фирмы продафца(в течение которого он всего навсего вместо вас повезет изделие на ремонт),есть гарантия завода производителя
может, а гарантииное обслуживание берет на себя сервисный центр производителя.
меньше чем производитель не может
елементарно

Похожие вопросы