Прочие услуги

как получить деньги за неисправную гарантийную микроволновку

главное - не соглашаться на ремонт, скидки, замену, а требовать именно возрата денег в ПИСЬМЕННОЙ форме

цитата
"Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы"
Алексей Михеев
Алексей Михеев
307
Лучший ответ
Приносите в магазин,где покупали.Вам должны предложить: 1.Ремонт микроволновки; 2.Обмен на другую.Можете отказаться.Тогда пишите заявление,чтобы Вам вернули деньги.
Если микроволновка действительно на гарантии,они обязаны отдать Вам деньги...
В крайнем случае,достаточно сказать,что обратитесь в комитет по защите прав потребителя...
Серьезная фирма,обычно,не доводит дело до жалоб в комитет...:)
До 14 дней с момента продажи, вам нужно написать заявление с прозьбой вернуть технику и возврата денежной суммы уплаченной за нее. Вас могут попросить сделать в сервисном центре экспертизу, после этого бирете заключение и идете в магазин и забираете деньги, в обмен на товар, исправный или нет.
Если 14 дней прошло, то в данном случае вы можете получить деньги за товар обратно, только если товар не ремонтопригоден и/или если докажите что поломка является последствием заводского брака.
В любом случае берете заключение и в магазин за деньгами.
Принести её в магазин, где покупали и написать заявление на возврат
На всякий случай позвоните перд этим в службу защиты прав потребителя. Не знаю как у Вас, а в нашем городе дают очень грамотные консультации даже по телефону.
Удачи Вам!
Бесплатная (для всех) юридическая консультация по правовым вопросам разной сложности и разным отраслям права – на «Портале «ПРО» : http://www.prostraxovanie.ru/

__________________
Приглашаются юристы для взаимовыгодного сотрудничества.