Купил вчера 3 блока сигарет другу (предупреждая последующие вопросы: друг в Израиле) , он сказал, что не то. То есть претензий к качеству товара нет, он просто не подошел.
Блоки сигарет не распаковывал. Чек присутствует. Сегодня пришел в тот же магазин (кажется, к той же кассирше) , она говорит "Вот вчера и приходил бы". Имею ли я право поменять сигареты, и в какие сроки? Можно пожалуйста документальное подтверждение? Чтобы было что предъявить кассирше.
24 часа еще не прошло. На чеке стоит время 16:44.
Нашел такой закон: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=67231. Но он касается только непродовольственных товаров.
Подвопрос: Являются ли сигареты непродовольственным товаром? Если да, то к какой категории относятся? Тоже документальное подтверждение пожалуйста.
P. S. Мне кажется, что могу, просто она вредная).
Прочие социальные темы
Закон о защите прав потребителей. Могу ли я обменять сигареты, если нет претензий к качеству?
...сигареты и алкоголь-это роскошь... так что кури что купил..
думаю, что вернуть нельзя. в законе вроде только о непродовольственных товарах речь. попробуйте побеседовать не с кассиршей, а с кем-нибудь повыше, может и договоритесь.
Сигареты вряд ли обменяют.
Могут ли продавать отраву народу? Конечно да.... ведь геноцид узаконен.
Альбина Хужина
может ли народ покупать отраву? да, мозгов то нету
Александр Труш
А почему нельзя обменять, если пробили не то?
Кассирша тут не причем, она человек нанятый, в тот же день обмен или возврат проще прогонять по бухгалтерии, сейчас вам придется писать заявление с указаниями данных паспорта, если вообще сигареты относятся к категории обменных товаров, вы когда покупали видели что берете .
из знакомых такие ни кто не курит, предложите им проще будет
из знакомых такие ни кто не курит, предложите им проще будет
согласно ст. 25 закона о зпп, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
кроме того существует перечень перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, где не указаны сигареты.
аргументируйте, что не подошли по комплектации (составление комплекта) - то есть сигареты же имеют разный вкус и содержание смол и никотином.
если вам все таки откажут пригрозите обращением в местные органы роспотребнадзора. а после этого звоните и жалуйтесь. там кстати лучше расскажут, чем тут.
кроме того существует перечень перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, где не указаны сигареты.
аргументируйте, что не подошли по комплектации (составление комплекта) - то есть сигареты же имеют разный вкус и содержание смол и никотином.
если вам все таки откажут пригрозите обращением в местные органы роспотребнадзора. а после этого звоните и жалуйтесь. там кстати лучше расскажут, чем тут.
Наталья Нестерова
а сигареты являются продовольственным или непродовольственным товаром?
Станислав Панкратов
Получается, что сигареты - продовольственный товар?
Похожие вопросы
- Закон о защите прав потребителя.
- Законы о защите прав животных. А какие права у них могут быть вообще? Право попасть на тарелку и обязанность быть вкусным?
- Защита прав собственности в области ПО достигается не за счет закона, а за счет постижения технического лидерства?
- Когда наконец примут закон о защите Русского языка?
- Правда ли что слабая защита прав собственности в области ПО способствует большому экономическому прогрессу?
- Вопрос для ЮРИСТОВ по поводу прав потребителей. (Посторонним просьба не беспокоить, это очень важно).
- Сложная ситуация по поводу прав потребителя. В частности не выполнение сервисным центром гарантийных обязательств. помог
- в чем смысл закона о защите чувсв верующих? объясните пожалуйста)
- Учительница прочитала мою переписку Есть ли какой небуть закон о защите моих пров и личного пространства
- Могу ли я обменять или вернуть деньги за товар?