"Обманули" в мебельном магазине

Намедни купили офисное кресло в компании "уникум", уже собранное, не посмотрев его как следует. Через какое-то время механизм заклинило. Разобрав его, мы увидели, что механизм и сами ножки старые и сильно потрепанные, в смазке была какая-то земля и песок, хотя креслу нет и двух месяцев. Это вообще нормально? Чек и гарантия есть, но мне этого мало, желание разнести магазин ко всем чертям. Как в этом случае можно поступить? Как наказать?