А в какое тур агентство обращались Вы? (СПб)

Много лет пользуемся услугами турфирм "Нева" WWW.NEVATRAVEL.RU - у них есть практически все направления, офисы по всему городу (есть и официальные офисы-посредники, торгующие турами от "Невы" - покупали и у них, все гарантии от Невы) - от Невы были в Хорватии, Франции, Англии, Израиле, Тунисе, Египте, дочь отправляли в Болгарию и на Кипр, "Атлас" http://www.atlastour.ru/page1072/ - Греция, Турция, "Ривьера" http://www.riviera.ru/ - Турция, "Вест-тревел" http://www.west-travel.ru/ - Испания, Турция, Финляндия. Вот только в Голландию ездили от какой-то другой фирмы (уже не помню название) - она специализировалась на поездках в Голландию на день рождения королевы.
Что касается отзывов - никаких неприятностей и непредвиденных ситуаций у нас не случалось. Но мы всегда тщательно подходим к выбору тура, отеля - важно для себя чётко сформулировать свои пожелания, тогда и агенту, подыскивающему для вас тур будет легче понять - что вам необходимо. Сейчас уже дома можно выбрать и отель по своему вкусу с учётом своих желаний и капризов - от цены, вида питания, шумности/уединённости и до желаемого расстояния от корпуса до пляжа.. .Тогда в офисе можно уже только уточнить детали. Как правило, по приезду в отель, всё совпадало с ожиданиями.
Расценки - тут сложно ответить - ведь у каждого свои финансовые возможности и вкус. Советую - отталкивайтесь от возможной для вас суммы, которую вы готовы потратить на отдых - в этой ценовой категории и ищите группу отелей, из этой группы отсеивайте то, что не нравится (по фотографиям, описанию, отзывам и т. п.) , останется 2-3 отеля - можете идти в турфирму, там уже помогут определиться окончательно.
Экскурсии разумнее оплачивать уже на месте отдыха - всегда есть представители фирмы, которые занимаются продажей экскурсий - гид при этом профессиональный, это особенно важно на исторических экскурсиях. Как правило, везде можно купить эти же экскурсии где-то "на стороне" - у местных, они всегда предлагают дешевле, это тоже будет на русском языке, но никаких гарантий в этом случае вы иметь не будете. Возможно, всё пройдёт замечательно, но бывает и автобус хуже, гид плохо говорящий по-русски, экскурсия не состоялась и т. п. - претензии предъявлять сложно, т. е. на свой страх и риск.

Агенство "Пегас", но оно в Москве.. . Кипр, Греция, ОЭ, Бельгия, Испания, Италия, Франция.. . и всё на высшем уровне...

travel-express.ru - оператор по Мальте. 14 лет без нареканий. Рекомендации Мальтийского управления по туризму.

INTOURIST.RU или pegast.ru, ездил в египет и турцию от того и от другого в принципе тот и другой мне понравились, только в интуристе в аэропорту тебя встречает иностранец (у меня араб или турок) а в пегасе встречают русские представители.

Teztour