Можно ли вернуть эл.билет и как вернуть предоплату с турфирмы?

1) Процедура возврата электронного билета намного упрощена по сравнению с бумажным аналогом. Поскольку бумажного бланка билет не имеет, а маршрут-квитанция носит исключительно информационный характер, осуществить возврат билета можно через Интернет или по телефону, сообщив необходимые данные. Согласно правилам возврата денежных средств (если другое не предусмотрено условиями применения тарифа) , при добровольном отказе от путешествия, стоимость билета возвращается в полном объеме, если возврат осуществляется более чем за сутки до полета. При этом нужно учесть, что для выдачи денег необходим документ, удостоверяющий личность пассажира, поскольку сама маршрут-квитанция права на получение денег не дает. Если билет был оплачен банковской картой, то деньги возвращаются только на эту карту в течение двух месяцев.

2) Если договор не заключен - не вижу препятствий забрать предоплату (надеюсь расписку о полуении денег они вам дали?) , ведь юридически вы им ничего не обязаны.
В противном случае обращайтесь в суд.

А вы все в одном месте брали? Я покупала электоронные билеты сама, когда возникла угроза возврата билетов ( заболела) , посмотрела условия возврата- основную часть они возвращают, не вернут, кажется какой-то сбор. не помню. Он не обозначается сначала в стоимости, а потом выплывает. Где- то 100 долларов. еще- там указывается время, когда можно еще вернуть Посмотрите сами - агентство- Давс, электронные билеты, условия возврата. Турпутевку тоже можно вернуть, правда, с потерей. Это я тоже узнавала. Я, правда, все- таки отдохнула.

вообще то Вы имеете полное право отказаться от тура даже если и билеты уже оформлены, но смотрите, сколько дней осталось до вылета, за аннуляцию уже подтвержденного тура
Вам придется заплатить штраф, у каждого оператора своя сумма в зависимости сколько дней осталось до вылета, а также если билеты уже оформлены, то тоже взымается штраф в зависимости от авиакомпании. Но это в том случае если договор оформлен.
Странно почему не оформили предварительный договор об оказании услуг? в этом случае агентство само виновато. Ваша предоплата должна проходить как- то по кассе, или возможно Вы брали расписку. В этом случае агентство будет само платить штрафы.

А как Вам тур бронировали? Без пред. договора? Если без него, и вы ни чего не подписывали и не платили, то спокойно можно отказаться, турагентство само виновато и расхлебывать предеться им, а вот если вы заключили предварительный договор, то там должны быть прописаны штрафные санкции за отказ от тура выставленные непосредственно туроператором (не путаем с агентством) и вам скорее всего придеться заплатить штраф!