Прочее туристическое

Возврат денег за тур в Египет.

Мы с подругой должны были улететь 31.01. 29 числа мы приехали в офис и нас уговорили перебронировать на попозже, т. к. иначе мы теряем деньги. Мы с такими проблемами сталкиваемся первый раз, поэтому поверили и решили перебронировать. Перебронь на 26.02. А сейчас на сайте Пегаса:
<<01.02.11 Остановка продаж турпакетов по направлению Египет.
Вниманию турагентств и туристов!
Продажа туров в Арабскую Республику Египет остановлена до 28.02.2011г.
С уважением, "Пегас Туристик">>
Значит фактически наш тур тоже в этих рамках. Завтра собираемся ехать и возвращать деньги. Чем оперировать?
вернуть то должны, но у туроператора пегас туристик такое условие, что вы должны перенести деньги именно на свой отдых, но на другое направление или даты
не волнуйтесь, попросите турагентство перенести еще дальше или выберите другую страну, но туже из туров пегаса. пусть уже перенесенный на совсем поздние сроки тур попробуют аннулировать-может получиться вернуть все деньги
Татьяна Крейнц
Татьяна Крейнц
1 637
Лучший ответ
...my Name Is... ***drug Oy*** Нет, пользуясь случаем хотим вернуть деньги, уже перенесли один раз. Время отпуска уже потеряно.
Увы, в Законе «О защите прав потребителей» срок возврата денег не прописан. Указан лишь срок ответа на претензию: в течение 10 дней вам должны сообщить, готовы вернуть стоимость тура или нет. Быстро свои кровные, скорее всего, не получить, - считает Ефремова. - Вы пишете заявление в турагентстве, где покупали путевки, оно передает его туроператору. Но у того ваших денег нет - они перечислены египетским отелям и авиакомпаниям. Получить деньги у египтян маловероятно, с авиакомпаниями очень жесткие договоры на чартерные рейсы.

А если в турагентстве наотрез отказываются возвращать деньги? «Для начала писать претензию в это агентство и ждать ответа положенные по закону 10 дней. Если ответа нет или он отрицательный, обращаться в суд. Жаловаться в Ростуризм и Роспотребнадзор можно, но это поможет разве что выпустить пар - деньги ведомства вам не вернут» , - не оставляет иллюзий юрист.
Нурлан Касенов
Нурлан Касенов
84 667
у меня тур куплен на 23.02.11. я в агентстве уже устроила головомойку по данному поводу, так как не известно что будет завтра в Египте, я попросила перенести мой тур на более поздний период, так как я очень заинтересована в экскурсиях спокойствия в курортных зонах меня мало интересуют из 10 моих дней 4 должны были быть длительные экскурсии

на данный момент пока ничего не известно выгоднее перенести тур пере бронировать, так как туры резко подорожали, я свой брала по раннему бронированию за 850$ сейчас он стоит уже 951, когда в Египте все успокоится дешевых туров точно не будет, операторам нужно будет как то возместить свои убытки.
я думаю что больше недели эти митинги не продержатся. люди устали они хотят спать и есть.

PS. мне предлагали забрать деньги 100% возврат я пока что отказалась жду.. . у меня ТЕЗ ТУР
Михаил Королёв
Михаил Королёв
93 469
деньги будут возвращать только через суд
Шилина Лидия
Шилина Лидия
60 071
Uulkan Myrzataeva ну почему? серьёзные операторы уже возвращают без суда, а жадных и несерьезных - действительно суд заставит
вы подписывали новые документы, на новые сроки?
пишите оператору претензию (посоветуйтесь с юристом по тексту) .
в связи с угрозой жизни прошу вернуть деньги.
учитывая перенос срока (неподписанный с вашей стороны!) , а также что перенесенный срок попадает в остановку (снова)
и снова про угрозу жизни и настоятельные рекомендации министерств не выезжать
прошу вернуть деньги, иначе вынуждены обратиться в суд.
Diana Petkevic
Diana Petkevic
40 716
они остановили продажу на туры, но это не значит, что не состоится ваш тур. деньги вам пегас не вернет - предложит перенести на другую страну, др. даты. заявку оператор аннулирует без штрафов - а деньги положит на депозит в счет следующей поездки. деньги вы не увидите - это факт. по суду выбивать - дороже будет, длится годами. искренне жаль.
...my Name Is... ***drug Oy*** Если воздушный коридор закрыли, то как состоится наш тур?
Владимир Шагун до Вашей даты еще 100 раз все поменяется. Вам ведь официально никаких предложений не сделали? перебронить на др.даты, на др. страны?
да, там отлично только гостиниц уже в продаже нет. Китайский новый год... море китайцев....
Vitya Girshev
Vitya Girshev
1 147
Блин, а я ведь тоже собиралась в конце января лететь, и именно в Египет. С ребёнком вдвоем. Вот только обстоятельства так сложились, что я не успевала уже сделать загран к началу отпуска. Спасибо обстоятельствам. В который раз убеждаюсь, всё что не делается, всё к лучшему.
А Вам мне кажется, может и не нужно особо беспокоиться. переоформите тур в Тайланд, там тоже говорят отлично.
ничем не оперировать. должны вернуть полностью. не волнуйтесь.
Я уверена у Вас все получится!
если страховку брали от невылета, то прокатит, а так всю голову измучают и полюбому что нибудь удержат
Uulkan Myrzataeva страховка от невылета "не совсем" подпадает под обстоятельства,угрожающие безопасности жизни и здоровью
Девушка, отвечаю на Ваш вопрос с 100% уверенностью.
Вам должны выплатить все 100%,и вы не потеряети ни рубля.
Я сама должна была лететь 2.02.2011, сначало мне туроператор "Пегас" сказало тоже самое, но так как я уже собрала много информации и написала им заявление опираясь на приказ МИДа от 29.01.2011,то они мне через 3 часа уже сказали что мы Вам вернем все деньги.

Если Вам нужен образец заявления, пишите в личку я Вам подскажу как его грамотно составить.

Вы можете идти смело в суд и вы выйграете дело, хотя я думаю им это не выгодно и они Вам вернут все деньги.
Александр Лепёхин Т.к "Пегас",не хочет терять деньги,поэтому Вам так и скази,но они просто обязаны Вам вернуть все деньги,они тем самы превышают закон,суд вернет Вам все деньги.
Мне сегодня вернули все деньги.
Александр Лепёхин Я Вас уверяю что права на вашей стороне.Так что если вы пойдете в суд,то Вам вернут все деньги....