Подскажите как быть с таким агентством.

нет. Без вашей подписи отменить не могут.... А вот за отказ от тура за неделю обычно 100 удержка денег.

а вы договор с агетством читали, когда подписывали?

Нельзя просто так вычесть одного человека из тура) ) естественно ваш тур на троих аннулировали, теперь забронируют на двоих. Кому жаловаться? Не смешите.

деньги естественно с вас удержат, какой процент написан в договоре... вы бронировали тур на троих т. е трехместный номер, один человек не летит это значит переоформление на двух человек и другие деньги... но целиком отменять тур конечно не могли..

Если по одному договору оформляли на троих, то естественно, что тур аннулируют. Надо было в таком случае покупать тур на каждого в отдельности с оформлением трёх договоров, даже если проживание в одном номере. И при всём при этом, причина отказа от тура должна считаться уважительной. В договоре всё прописано. Это может быть болезнь самого туриста или близкого родственника, неблагоприятные или даже опасные для здоровья погодные условия в принимающей стороне. Но они должны быть признаны российским Ростуризмом или МИД РФ. В Чехии в прошлом году в июне в период наводнения никто от российской стороны не признал опасности для туристов. Но я сдала тур, потеряв при этом стоимость только авиабилета. Пригрозила судом, потребовав чеки на уже произведённые турфирмой затраты. На следующий день вернули деньги. Съездила в Прагу в сентябре. Но я покупала тур в одиночестве.

Юридически все верно. Подставил вас третий - придется доплатить, если не отказываетесь. Вот если бы заказали тур каждый на себя - с проживанием совместно в одном номере - другое дело...