Отказ от тура

День добрый. В октябре месяца выкупили путёвки 100% на 23.12.2014 по 01.01.2015 года в Египет. 07.11.2014 звонит туроператор и говорит, что обратный вылет отменён и предложил либо перебронировать за теже деньги обратный вылет 30.12.2014(теряется 3 дня и новогодняя ночь, а деньги теже!!!) , либо за доплату продлить тур еще на 1 сутки (обратный вылет 02.01.2015), по телефону мы естественно сказали, что завтра подъедем в офис и доплатим. Но этим же вечером, я попытался продлить отпуск еще на день, но мне отказали и мы решили вовсе отказаться от путёвок. Я приехал в турогенство, и мне сказали, что если я отказываюсь от путёвок то теряю 80-100% , до начала тура еще 45 дней, а такие огромные штрафы (аргументировали это тем, что якобы уже отправили заявку на перебронирование.) . Скажите, законно ли это? Ведь отказываемся от путёвок не по собственной воли, а по вине туроператора. А если потом скажут что рейс перенисли на 3...4....5 января.... нам всё доплачивать или всё терять? Помогите пожалуйста советом, как быть и куда обращаться?
P.S. туроператор корал.