А теперь правильный ответ.
Договор с турфирмой (к нему надо приложить все квитки об оплате оного) говорит только о том, что Вы с турфирмой вступили в правоотношения, регулируемые ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. В последнем есть запись (номер статьи найдите сами) о том, что потребитель вправе отказаться от услуги до её предоставления, в этом случае исполнитель (т. е. турфирма) обязан вернуть потребителю (Вам) все деньги, полученные в оплату этой услуги за исключением документально подтверждённых расходов.
Т. о. на штрафы в договоре можете не смотреть вовсе - этот пункт ничтожен, ибо противоречит вышеуказанным законам. Это полезно знать всем горе-советчикам, высказавшимся по данному вопросу, среди коих, судя по некомпетентности ответов, немало сотрудников турфирм.
Пишите в турфирму письмо с требованием вернуть Вам деньги за вычетом документально подтверждённых расходов и требованием приложить копии документов, подтверждающих расходы турфирмы на Ваш тур. Это письмо надо отправить обязательно ценным письмом с описью вложения либо передать каким-то иным способом, но так, чтобы у Вас был документально подтверждённый факт получения этого письма турфирмой.
Что ответит турфирма - несущественно. Если она деньги Вам не вернёт или вернёт в неудовлетворяющем Вас объёме - подаёте на турфирму иск в суд.
А вообще к турфирмам следует относиться априорно, как к крайне ненадёжным, некомпетентным и, нередко, опасным партнёрам, т. е. дел с ними лучше не иметь вовсе.
Прочее туристическое
Правда что штраф за отказ от тура в агентстве 100%? И что теперь делать?
прежде чем платить - надо было договор читать
можно оформить страховку от невыезда, хоть какой-то выход..
ЧИТАТЬ внимательно ДОГОВОР. А лучше взять его и к адвокату. Он быстро найдёт нарушения у них.
если в визовую страну за пару дней отказаться, то так и будет. а вообще - читайте договор перед тем как купить тур
cмотрите в договоре - сильно зависит от оператора, времени до начала и направления.
например Пегас:
штрафы в общем случае:
за 14-9 дней - 25% от общей стоимости туруслуг;
за 8-4 дней - 50% от общей стоимости туруслуг;
за 3-2 дня - 80% от общей стоимости туруслуг;
за 1 день (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.
а для Италии все еще веселее:
за 30-22 дней – 30 % от общей стоимости туруслуг,
за 21-8 дней – 50 % от общей стоимости туруслуг.
за 7-1 день – 100 % от общей стоимости туруслуг.
и так далее.. .
например Пегас:
штрафы в общем случае:
за 14-9 дней - 25% от общей стоимости туруслуг;
за 8-4 дней - 50% от общей стоимости туруслуг;
за 3-2 дня - 80% от общей стоимости туруслуг;
за 1 день (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.
а для Италии все еще веселее:
за 30-22 дней – 30 % от общей стоимости туруслуг,
за 21-8 дней – 50 % от общей стоимости туруслуг.
за 7-1 день – 100 % от общей стоимости туруслуг.
и так далее.. .
В договоре у вас что прописано?
договор
смотря какое агенство, читайте договор с тур. фирмой...
Похожие вопросы
- При раннем бронировании тура и внесении 100% оплаты за тур какие документы нужно (можно) требовать от турагента ?
- Отказ от тура. Если еще не выплачен до конца и до вылета больше 30 дней.
- Отказ от тура
- Как производится оплата тура в агентстве -сразу или частями?
- А в какое тур агентство обращались Вы? (СПб)
- Аннулирую тур в Турцию.дата вылета 6 июля! Агентство Элио-тур применяет ко мне штрафные санкции!
- По каким параметрам Вы выбираете туристическое агентство, в котором покупаете тур?
- Здравствуйте. Оплатили путевку в тур фирме. ЗА 2 месяца до тура написали отказ.
- Кто часто летает в туры агентством Coral Travel! Помогите !!!
- Правда ли, что выручка тур. агентств становится ниже с приходом осени? То есть демисезонье - время туристического затишья?