СИТУАЦИЯ С ТУРОМ

"У кого щи жидкие, а у кого бриллианты мелкие" (С) ...

Вернуть деньги за тур без штрафов можно, если на даты вашей поездки приходится карантин, запрет на выезд из РФ и въезд в Тунис, отсутствие авиасообщения и закрытие курортов в связи с эпидемией. Это форс-мажор.
На сегодняшнюю дату на 26 мая информации нет. Поэтому вы можете либо отменить тур с оплатой всех расходов, понесённых туроператором, в соответствии с вашим договором, либо ждать информацию на 26 мая, либо переносить даты поездки.
Претензий вы сколько угодно можете написать, но у вас нет никакой ситуации, чтобы предъявлять ее в виде претензии, т. к. сейчас не известно, что будет 26 мая.

Никому ничего не возвращают.. Всем только переносят.
Всем знакомым попереносили на осень.

Вы имеете право не переносить, а просить вернуть деньги! что за бред Вам городят?! вот уроды! Защищайте свои права, жалуйтесь, к юристам на консультацию срочно! Мало ли сколько потом еще придется переносить и откладывать!!!

У коллеги подобная ситуация. Предлагают перенести.
Примите, как данность и перенесите тур на позже. Может стоит поговорить, что на неопределённо позже. Ужасно не расстраивайтесь. Наверняка позже будет лучше.

26 мая уже всё откроют - вы отказываетесь по своей инициативе - читайте договор

о возврате денег у ТО речь не идёт вообще
если бесплатно перенесут тур-это тебе повезло

сочувствую... а если с юристами проконсультироваться?

Во время гражданской войны процветало мародёрство и аферизм... Не стоило в столь сложный для родины час бронировать туры никуда.
Но так как вы уплатили деньги а услуга вам не была оказана организацией, вам придётся подавать иск в суд и ждать своей очереди рассмотрения дела, при чем деньги будет вернуть не легко. Но вы их вернёте. Хотя из них придётся платить большие судебные издержки. Лучше бы на эти деньги приобрели товары первой необходимости и продукты, и помогли родственникам и близким. Так что удачи.