Прочее туристическое

Турагентство не возвращает деньги.

Здравствуйте оформляли раннее бранирование в Турцию отдыхать должны были в июне, но в апреле решили сами отменить тур из за кароновируса нам сказали что с нас удержут 6т. р мы согласились и анулировали тур. Прошёл месяц денег до сих пор нет на вопрос когда вернут деньги сказали что ситуация форс можорная и не известно когда их вернут. По закону есть какие то нормы по срокам возврата? И причём тут форс мажер когда мы сами отменили тур когда в Турции все только начиналось. Можно ли подать на них в суд и поможет ли это вообще?
Андрей Бувин
Андрей Бувин
272
Свяжитесь с Ростуризмом, там вам точно дадут профессиональные ответы ответы на все вопросы
Сайт: https://www.russiatourism.ru/
Телефон «горячей линии» Ассоциации "Турпомощь":
+7 (499) 678-12-03,
+7 (915) 117-04-51
ДК
Дмитрий Корякин
25 365
Лучший ответ
Мы ждем возврат за апрельские и майские туры уже больше месяца.
На Мальдивах, например, не работают банки до 3 мая, поэтому возврат раньше этой даны не возможен. У туроператоров такие же проблемы, как и у всех - неработающие банки, задержки со стороны отелей с возвратами. Они же не специально удерживают ваши деньги, им тоже нужно разбираться с поставщиками со своей стороны, не говоря уже об убытках и потерях денег в связи с отменами туров....
Марина Малина
Марина Малина
63 793
Форс-мажор здесь при том, что у турфирмы нет денег.
Все хотят возврат, а они уже всё истратили.
Суд не поможет.
Ждите. Может быть вернут, когда смогут.
Если турагентство обанкротится, то не получите скорее всего ничего. Так как даже по суду вначале возмещают юр. лицам, партнерам фирмы. А затем, что осталось, клиентам.

Самое мудрое, если еще можете - аннулируйте возврат и перебронируйте на другие даты. Тогда есть реальный шанс не потерять деньги и съездить позже.
НИ
Назигул Искендирова
89 646
деньги не вернут
ВР
Валерия Русских
60 135
Совершенно верно, форс мажор в апреле уже .. Деньги вернут вам не сразу, поскольку действительно ситуация форс- мажора для туроператора. Туристу сейчас выгоднее всего переносить даты поездки. Но если вы решили аннулировать тур, то ждите возврата денег, ждать придётся долго, и суд, скорее всего будет на стороне ТО. К тому же, если ТО объявит себя банкротом, то вообще велика вероятность не получить ничего.
НШ
Наталья Шуткина
43 829
Анекс в течение шести месяцев обещал вернуть.
*марьяна Салган*
*марьяна Салган*
41 642
подай в суд составь сама исковое или заплати юристу - учти суды не работают .. может и начнут с июня - -значит первое заседание по твоему делу будет в августе ...может к новому году приставы тебе что то и перечислят - если будет с фирмы что взять
Bakinec_Eli Eli
Bakinec_Eli Eli
4 957

Похожие вопросы