Собственный бизнес

Оплаченный товар по безналу отдан, клиентом получен, документы клиент не подписал.

Добрый день! В районе 200т рублей отгружен товар клиенту, документы отданы без подписи (мол печать находится в другом городе, отправим почтой), не вернули. Ждём их уже пол года.

В случае если клиент захочет вернуть свои денежные средства через суд,
1) что грозит менеджеру который данный товар отгрузил и отдал без подписи и печати клиенту,
что прописано законом в таком случае?
2) и если менеджер уже уволился на момент подачи заявления в суд.
Возможно есть другие доказательства передачи груза клиенту. А если клиент в суд пойдет то он с компании требовать будет но не с менеджера.
Яков Яковлевич
Яков Яковлевич
5 838
Лучший ответ
Евгений Романовrvt Доказательств нет, только строительная компания которая забирала и устанавливала данный товар.
Недавно кстати половинку товара вернули, по причине брака, сейчас у нас на складе лежит, просят обменять
Евгений Романовrvt А с менеджера есть возможность компании возместить возможный ущерб?
у нас был менеджер в Кока-коле.. который бонус присваивал и деньги от клиентов ..дело дошло до полиции.. сумма солидная.
Артем Буравлев
Артем Буравлев
96 348
Вы должны были выдать товар на основании доверенности, которую клиент должен предъявить вам со своей подписью и печатью. Тогда в отгрузочной накладной никаких его подписей не надо. Эта доверенность прикладывается к накладной. Но если же вы выдали товар без доверенности, то все остальное - только ваши проблемы. Выдачу товара без документов ничем не докажешь!
Подписанный документ передачи товара подтверждает факт передачи товара.
Если никаких документов и подтверждений нет, то клиент может прислать письмо с требованием отгрузить товар или вернуть деньги. И без документов Вам придется или отгружать или возвращать деньги или судиться. Но в Вашем случае доказать что-то будет очень и очень сложно.

К сотруднику Вы тоже ничего не сможете предъявить, если конечно у Вас нет документов по которым сотрудник забирал товар со склада. А поскольку прошло уже полгода, Вы даже с подписанной накладной ничего ему предъявить не сможете. У него будет железобетонная позиция- документы все Вам отдал, Вы их потеряли.
Но и в этом случае, требования покупатель предъявляет к Вам, а Ваши разборки с Вашим же, хоть и бывшим сотрудником его не волнуют.

PS По поводу отсутствия печати - а доверенности для чего придумали??
Евгений Романовrvt Компания которая устанавливала товар забирала данный товар, хоть клиент и оплатил.
Если она выступит как свидетель, что клиенту все установили? Возможен ли благополучный исход в суде?
Компания подписывает договора с клиентом, о том что она занимается "тем то тем то в его доме"
Евгений Романовrvt Документы на товар третья сторона забрала вместе с товаром.
Звони Владу Чижову в программу "РЕШАЛА" на канале "ЧЕ", это пока самый быстрый способ вернуть деньги.
Ольга Гербуль
Ольга Гербуль
5 791