умерла ампулярия или нет!как узнать и вообще почему им мой аквас ненравится

Взяла 3 ампуляшки(совсем крохи) пустила в аквас к лягушкам(8 литров и 2 лягушки карликовые) начали ползать по стеклу-вроде все ок а на следубющий день прихожу в офис-они на дне тельца полувываленные никак нереагирую-воняюют-вообщем умерли! я еще пару дней подержала в стаканчике- поняла что точно вымерли и выкинулу заказала еще 4 улитки! то же самое пересадила их в аквас они там ползали потом через день прихожу а они лежат на дне 2 из них точно умерли! 2 под сомнением я им оставила кусочек капусты и немного мотыля мороженного- кормила лягух и на дне осталось! вообщем выловила сегодня ампуляшек отложила в стаканчик 2 точно мертвые-тельца вылезли и никак нереагируют а 2 вроде живы- панцырь закрыт-когда я их отложила то тельце у одной немного вышло наружу я дотронулась спичкой и она его втянула обратно но очень медленно и несразу! когда уходила панцырь был закрыт! скажите почему они у меня мрут- у лягу воду стараюсь менять -часто чуть ли не через день ! лягухи там живут отлично и им нравится та среда! еще есть аквас с петушком там вода почище но боюсь петушок скушает улиток! может надо както специально воду кипятить или настаивать чтоб она лучше была или чтото добавлять туда! параметров воды я незнаю так как мерить нечем! вообщем помогите спасти моих 2 ух пока еще живых улиток и как им рказатьп ервую помощ-что им принести покушать и вообще как их выходить!