при печати ОЧЕНЬ сильно обрезали фотографии. можно ли вернуть деньги?

По поводу денег не знаю точно, наверное можно! А вот по поводу обрезки снимков скажу, что в лаборатории печатают на фотопринтерах, у которых устанавливаются размеры (соотношения сторон) автоматически. Поэтому, если снимать на матрицу 4х3, а заказывать печатать снимки с соотношением 3х2, то обрезка краёв неизбежна. И ничего тут сделать уже нельзя. Единственный выход - это готовить снимки на печать самому, на своём компе. И потом нести в печать. Вот тогда никто ничего не обрежет.

Дык кадрировать надо было.

Как правило, в фотолабах вообще не заморачиваются из-за карточек: не нравится - не платите, во всяком случае у нас было именно так. Особенно с учетом того, что никак фотолаб не может заставить вас платить за свою работу. Но есть нюанс. При приеме заказа у вас спрашивали как печатать, "С полями" или "без полей"? Если спрашивали, то вам стоило уточнить что именно это значит, и если вы заказали печать без полей, то имейте ввиду, что виноваты только вы сами и поступайте, как велит вам совесть. Если нет, то вы ИМХО имеете полное моральное право требовать переделки.
К сведению: технологический процесс печати минифотолабы предусматривает обрезку кадра порядка 0,5-1,5мм, точнее даже не обрезку, а кадр печатается чуть большего размера, чем бумага, для того, чтобы избежать возможных полос по краям в случае смещения бумаги при печати.

если вы не говорили что кадрировать не нужно то могут и не вернуть деньги
а если указывали что кадрирование не нужно то смело требуйте
КАК ПРАВИЛО В НОРМАЛЬНОМ ФОТОЛАБЕ НЕ ЖМОТЯТСЯ ПЕРЕДЕЛЫВАЮТ ведь если они дорожат КЛИЕНТОМ ...согласен что
Единственный выход - это готовить снимки на печать самому, на своём компе. И потом нести в печать. Вот тогда никто ничего не обрежет

Можно, даже нужно, при отказе захватите заранее пистолет- хотя бы муляж и потребуйте снова, думаю вам не откажут.

Нужно фотографии готовить к печати, - если они не укладываются в нужный вам формат - или обрезать их самому, или вставлять в ваш любимый формат немного уменьшив в размере, тогда вашу фотографию будет окружать белая рамка, впрочем её можно делать и цветной и под дерево или использовать готовый шаблон, не отдавайте ваши шедевры в грязные руки минилабовских операторов, они только и ждут момента, чтобы вам навредить.
Ну, а если серьёзно, то вам надо определиться для начала- в каком формате заказывать фото. Ведь фото, которое укладывается в 10 х 15 см, никак без обрезки не уложить в 15 х 20, а уж тем более в 15 х22 или 30 х40. Для начала узнайте в каком формате снимает ваша камер - 2:3, 3:4, а может быть - она умеет снимать и 9:16?
Что касается возврата денег, то не платите их вперёд - это кодаковские минилабы грешат таким способом. вот в Фотопроекте всегда вам помогут определиться с обрезкой или рамкой (полями) при заказе, а после дадут посмотреть фото, и только потом платите, а если даже часть фото вам не понравилась, то верните их и платите только за качественные. Если, конечно вашего участия в браке нет....

конечно можно

"обычные фотографии" - для работника фотолабы это тоже самое что для повара "обычная еда", фотографии бывают с соотношением сторон 2:3, 3:4, а видео камера вообще выдаёт 16:9!! часто бывает размещают объект съёмки в плотную к краю кадра, а так как изображение (допустим) квадратное а бумага как бы выразится.. . в виде вытянутого квадрата (то есть прямоугольник) то ясное дело изображение или запихивается туда с полями или подрезается. И сотрудники в фотоателье это знают и обязаны всё растолковать клиенту - если так то это ваша ошибка, если НЕ предупредили то виноваты они!

обычно, люди просматривают вместе с оператором кадры и обговаривают детали, а если просто отдали флэху и "- напечатать всех по одной, 15/21" , оператор автоматом подогнал по узкому краю, и широкий край ушел мимо
- он напечатал согласно техзадания клиента

естесвенно! требуйте от них наилучшего качества или деньги обратно! Они испортили-они и пусть делают нормально!