Почему часто не очень красивые люди - жестки, грубы, жестоки?

просто вы не способны воспринимать красоту, когда ее искажает злоба.
видимо у вас духовное. а не формальное, представление о красоте.

любая раскрасавица или раскрасавец покажутся уродами если за душой одно говно

Так же, как маленькие ущербные собачки и лошадки - пони кусачи, злобны и гавкушливы.
Они ЧУВСТВУЮТ себя ущербными. Хотя никто им об этом не говорит. Это их внутреннее свойство.
Такие есть, но не все. Не могут же ВСЕ чувствовать себя ущербными.

Потому что жизнь не удалась

Вы просто предвзято смотрите на них, вот и получаете то, что ожидаете.. .

Ну их и так все любят.

Я понимаю так, что они же не слепые и вполне могут оценить свою внешность. Да и "добрые" люди подскажут в случае чего. А недовольство своей внешностью "выливается" в грубость, жестокость, нервозность, раздражительность и т. п.

душевная красота обволакивает тело какой-то незаметной привлекательностью.... и наоборот.... злоба, зависть и т. д... даже красивого человека способна изуродовать в гримасе и поведении

это предрассудок,
бывает, что у девушки модельной внешности напрочь отсутствует, как ты говоришь что-то душевное, зато грубости, жестокости и самомнения хоть отбавляй, и наоборот, девушки, к которым природа была не так щедра, очень добрые, мягкие, с богатым душевным миром)

Ну потому что не красивые люди маленько исчада Ада, потому что без рук Дьявола тут тоже не обошлось, ну знаете красивые люди тоже такими могут быть. Ведь как говорится Красота не главное, а душа.