Что заставляет человека вести себя высокомерно?

Приходится работать с коллегой, которая себя очень высокомерно ведет и пытается публично унизить. Такое отношение не только ко мне, но ко всем. Она пытается доказать всем, что специалист только она, а все остальные полные профаны. Разговаривает снисходительным тоном, перебивает. Любит всех поучать и требует, чтобы ставили во внимание только ее точку зрения. Если присутствует несколько человек, она может сказать о ком-то из нас - "эта мадам" или "этот" в присутсвии других, не называя по имени, а просто кивнув головой в сторону того о ком говорит. Сама опаздывает на час и на два, а когда опаздывает кто-то нужный ей, даже на 5 минут устраивает скандал.Почему она такая? Она даже с вышестоящими разговаривает снисходительно.