Вопрос психологам: (см. внутри)

Клаус Фопель. Все четко и ясно прописывает - ловушки, паузы, технологию.. Рекомендую Вам

....
7. Тренинги – дискуссии «Психологические ловушки бизнесмена» .

Ряд однодневных занятий, проходящих в режиме «творческой лаборатории» . Каждое занятие посвящено одной из наиболее распространенных «ловушек» (в мышлении, «внутри головы» , или в отношениях) , в которые попадает руководитель бизнеса: манипуляции и «психологические игры» со стороны сотрудников или контрпартнеров по переговорам, неосознаваемые интеллектуальные и эмоциональные установки, препятствующие принятию взвешенных и оптимальных решений, внутренние и внешние факторы, «вгоняющие» в стрессовые состояния и т. д.

Участники делятся своим опытом, испытывают предложенные тренером технологии выявления этих ловушек, методы профилактики попадания в них, а также приемы «освобождения» из ловушек.

12. Тренинг: "Искусство быть разным".

(творчество в деловом общении) .

Два 3-дневных тренинга. Многие бизнес и управленческие задачи решаются средствами делового общения («продать идею» сотруднику в деловой беседе, создать нужное впечатление на пресс-конференции, «обаять» чиновника, психологически «надавить» на контрпартнера в переговорах, «поставить себя» в новом коллективе и т. д.) .

Для этого нужно быть свободным, обладать, как говорят психологи, широким «ролевым репертуаром» , «ролевой гибкостью» , владеть психологическими приемами позиционирования, эмоционального влияния, убеждения, а также уметь изобретать эти приемы «по ходу пьесы» .

Первая 3-дневка посвящена практике расширения «ролевого репертуара» участников тренинга, расширению «набора» тех образов, в которых может «выступать» каждый участник тренинга в ситуациях делового общения, «не насилуя» свою «природу» , личность, в которых ему комфортно, а также эффектам использования той или иной роли (образа) в разных ситуациях делового общения.

Вторая 3-дневка посвящена освоению приемов и технологий деловой коммуникации: манипулирование и противостояние манипуляциям, организация пространства общения как метод воздействия на собеседника, техники управления эмоциональным состоянием партнера и эмоциональным климатом беседы, техники «вытягивания» на нужную тему и т. д.