Вроде бы XXI век на дворе, множество личностных тренингов, курсы повышения квалификации и прочие дела... Но заходишь в торговую току, смотришь в эти кислые лица и отпадает всякое желание совершать там покупки.
И радует лишь одно - что такая картина не везде наблюдается!
Психология
Почему у нас такие угрюмые продавцы в магазинах? Вы тоже это замечаете?
Да-это бич нашего народа (четкая отговорка мол плохо, нет зарплат достойных, дома аврал и все плохо). А то, что мы, хозяева салонов и бутиков теряем клиентов, которых нарабатывали не один год, выслушиваем о хамстве и нежелании продавать наш товар и о том, что не вовремя открыли и подвели с заказом... Я уже больше десяти лет с этим боролась и вот уже третий год работаю в своем салоне, который бережно создавали с мужем и ждали отдачи... У меня нет настроения на работе, у меня есть клиенты-которым я благодарно улыбаюсь за то, что они просто нас посетили, а они возвращаются и мы становимся приятелями... В Болгарии, Австрии, Чехии, Польше продавцы всегда приятны и учтивы, хозяева это поощряют и дорожат ними... Мы стараемся у себя, но уровень воспитания, менталитет и простая ограниченная зависть мешают людям становится добрыми и успешными... Очень жаль и мне.. .
С Новым годом, праздника души, сердца и ума, милый друг, на весь год!!!))
С Новым годом, праздника души, сердца и ума, милый друг, на весь год!!!))
а ты постой на их месте... уставать будешь и тебе ни до кого будет...
Анжелика Козлова
Я был на их месте...
Это вопрос угла зрения. Продавцы тоже недоумевают: с чего это у них сплошь такие угрюмые покупатели.
а дафай я те отвечу от имени всех) ) кого ошибочно считают продавцами в магазинах)
я тоже торчу постоянно в торговом зале, хотя в мои обязанности не входит соправождение и консультирование покупателей.
Покупатели не понимают, что магазины в основном ориентированны на Ваш личный выбор, ну я говорю за наш супер пупер маркет. . конечно, а не вещевые бутики.
Максиму, я должна, сказать, где находиться интерисующий Вас товар
я не обязана.. . вместа всех покупателей раскрывать глаза, читать этикетки, знать каким клеем приклеиваются наипошлячие накладные ногти, какие дворники подходят к марке их автомобиля, какой разрыхлитель добавляется в печеньки, и есть ли в этом торте свинные жиры, и уж тем более я НЕ могу знать вкус всех вин, бренди и прочего алкоголя. . у меня здоровья не хватит. )
а больше всего меняет мое лицо дяденьки со списочками от своих благоверных.. . т. е он тупо зашел в магазин и считает, что я должна ему все покидать в тележку.
А у меня своя работа, и время четко ограничено, я должна успеть всё.
стараемся улыбаться взаимно.
я тоже торчу постоянно в торговом зале, хотя в мои обязанности не входит соправождение и консультирование покупателей.
Покупатели не понимают, что магазины в основном ориентированны на Ваш личный выбор, ну я говорю за наш супер пупер маркет. . конечно, а не вещевые бутики.
Максиму, я должна, сказать, где находиться интерисующий Вас товар
я не обязана.. . вместа всех покупателей раскрывать глаза, читать этикетки, знать каким клеем приклеиваются наипошлячие накладные ногти, какие дворники подходят к марке их автомобиля, какой разрыхлитель добавляется в печеньки, и есть ли в этом торте свинные жиры, и уж тем более я НЕ могу знать вкус всех вин, бренди и прочего алкоголя. . у меня здоровья не хватит. )
а больше всего меняет мое лицо дяденьки со списочками от своих благоверных.. . т. е он тупо зашел в магазин и считает, что я должна ему все покидать в тележку.
А у меня своя работа, и время четко ограничено, я должна успеть всё.
стараемся улыбаться взаимно.
Большинство людей не счастливы.. Кто-то имеет серьезные проблемы в семье, со здоровьем, с коллегами по работе и прочее, поэтому поверьте им не до улыбок.. А еще страх потерять работу, злой работодатель.. Как тут будешь улыбаться??
Замечаю, причем напрягает сие сильно. В современном мире жесткой конкуренции в их обязанности профессиональные входит внимательность, вежливость, доброжелательность и т. д. в этом роде, их личные проблемы никого не волнуют, на работе они ОБЯЗАНЫ (!!!!) быть такими, каким их хотят видеть клиенты.
Анжелика Козлова
Молодец!
Потому что некоторые недоумки лозунг "Клиент всегда прав" в абсолют возводят.
а вы улыбнитесь первым...
у меня подруга есть)) чистой воды бриллиант. . но не нравится продавцам-просто жуть) ) поэтому, как ей нужно купить что-нибудь этакое, что душу греет, берет меня с собой)) продавцы при виде меня-тают) хыхыххы
Вы думаете многие их проходят? А тети из местного продуктового вообще врядли о них слышали. Такие дела.
Конечно это всегда бросается в глаза Но именно таким я делаю комплимент это для них шок я наблюдала Но на некоторых это влияет меняются прямо на глазах (попробуйте поднимете себе настроение или зададите урок горю продавцу А вдруг ?!
Страдают.
Похожие вопросы
- вам хамят продавцы в магазинах? мне часто хамят.. взглядом хамят, тоном своим хамят.. словами обидными..
- Меня напрягает общение с продавщицами/продавцами в магазинах/аптеках. Как Вы общаетесь с ними?
- Если продавец в магазине не досдал 40 р, почему он при этом не извиняется за свою ошибку?
- Продавец в магазине продала мне кексики не с той начинкой, какую просил. А я ей спасибо ещё сказал... Что делать теперь?
- Почему у русских такой низкий уровень счастья? Почему они всегда такие угрюмые и безрадостные? Ваши версии на этот счет.
- .Вас разражает вопрос продавца в магазине одежды..ВАМ ПОМОЧЬ??.
- Продавцы каких магазинов знают вас в лицо?)
- Если продавец в магазине очень услужливый, вам стыдно уйти, ничего не купив?
- что делать? мне портят настроение продавцы в магазине и фармацевты в аптеках и пассажиры в маршрутках. на нервы
- А вы любите общаться с продавцами в магазине? Ваше общение проходит легко и непринужденно?
С Новым Годом, удачи и процветания на Вашем нелегком поприще!