Психология

Основные причины конфликтов на работе?

Юлия Юнусова
Юлия Юнусова
18 019
Причины конфликтов в организации

Распределение ресурсов. Ресурсы всегда ограничены. Руководство решает, как их распределить наиболее эффективным образом. Но люди всегда хотят получать не меньше, а больше. Таким образом, необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликта.

Взаимозависимость обязанностей.

Поскольку все организации являются системами, состоящими из взаимозависящих элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.

Расхождения в целях. Возможность конфликта увеличивается, по мере того как организации разбиваются на подразделения. Это происходит потому, что специализированные подразделения сами формулируют свои цели и могут уделять большее внимание их достижению, чем целей всей организации.

Различия в ценностях. Представление о ситуации зависит от стремления к определенной цели. Люди могут рассматривать только те аспекты ситуации, которые благоприятны для их группы и личных потребностей.

Различия в ценностях — весьма распространенная причина конфликта. Например, подчиненный может считать, что всегда имеет право на выражение своего мнения, в то время как руководитель может полагать, что подчиненный имеет право выражать свое мнение только тогда, когда его спрашивают и беспрекословно делать то, что ему говорят.

Различия в жизненном опыте и манерах поведения. Исследования показали, что различия в жизненном опыте, ценностях, образовании, стаже, возрасте и социальных хактеристиках уменьшают степень взаимопонимания и сотрудничества между представителями различных подразделений.

Плохие коммуникации. Если руководство не может довести до сведения подчиненных, что новая схема оплаты труда, увязанная с производительностью, призвана не «выжимать соки из рабочих» , а увеличить прибыль компании и ее положение среди конкурентов, то подчиненные могут замедлить темп работы. Другие распространенные проблемы передачи информации — неоднозначные критерии качества, неспособность точно определить должностные обязанности и функции всех сотрудников и подразделений, а также предъявление взаимоисключающих требований к работе. Эти проблемы могут возникнуть или усугубляться из-за неспособности руководителя разработать до сведения подчиненных точное описание должностных обязанностей.
Алиса Битехтина
Алиса Битехтина
70 901
Лучший ответ
Банальное отсутствие дисциплины.
абсолютно правильный и полный ответ СОЛНЦЕ
Не внимательно читают должностные инструкции ...)))
ЛШ
Лариса Шмидт
72 691
Много чего, но грош цена, начальству, если на работе среди коллектива такое проис ходит. Зависть-это первое, что делают сотрудники.
зависть, к зарплате, должности, и просто если у кого-то хорошие отношения. к сожалению сейчас это практически везде.
Таня Поидина
Таня Поидина
52 014
если начальник идиот
СОЛНЦЕ подробно ответила на Ваш вопрос. Но если очень кратко, то причина в расхождении взглядов и отношений разных людей к одному явлению (проблеме, вопросу и т. п.).
Ольга Игнашева
Ольга Игнашева
26 285
плохая граница отличия личного и взгляда сотрудничества с чьей либо стороны
ЕС
Елена Седых
4 228
тупые амбиции
Непонимание