Психология

Как научиться общаться с людьми?

Мне 15 лет, совсем не умею общаться с людьми... Очень хочу стать парикмахером, но для этого нужно не только хорошо владеть ножницами и знать как правильно красить волосы, нужно так же общаться с клиентами. С этим у меня проблемка (((
С садика не очень люблю говорить, больше слушать. Очень сложно поддержать разговор один на один. Просто не знаю что сказать. Мама тоже парикмахер, говорит что со временем придёт, но... не знаю. Очень всё это сложно. Не хочу что бы все мои клиенты разбежались из-за моей молчаливости.
Я сама по себе скромная, не лезу куда не надо. Стараюсь избегать конфликтов так как знаю что у меня не получится одержать верх. И это так сложно перебороть... спасает то, что я не волнуюсь по пустякам и совсем не злопамятна, не могу долго обижаться)
Так вот, что мне сделать что бы непринужденно общаться с людьми? Читаю много, пробую как то рассуждать о чём-то с кем-то, но не помогает ((( Есть ли тут люди, переборовшие в себе это? Всё чаще думаю о том, что это талант и он даётся с рождения.
в 15 лет мало кто умеет общаться. Ты главное не думай, что нужно о особенно умных и интересных вещах общаться. Парикамахерам вообще нужно только слушать и поддерживать разговор, для этого к вам и пришли. Вот пробленый случай опишу. Приходит например к тебе, столяр, и начинает чето рассказывать про свой коллектив, работу, а тебе скучно и ты нифига не понимаешь. Берешь просто поддакиваешь и улыбаешься. А если ты не там поддакнула, и он смутился, говоришь волшебную фразу, Да я пошутила) Да ерунда!) Да мало ли) Ах, я в мыслях была, ну конечно же нет) Если он все таки поймет, что ты его не понимаешь и замолчит, нужно будет разжечь его разговор снова. Так что вы говорили про вспоминаешь место где он особенно эмоционально рассказывал. Если не помнишь, говоришь, комплимент, У вас такие волосы здоровые, а какой шампунь вы используете? Он расскажет, а вы можете посоветовать получе да еще и заработать. А если там кроме плеша и двух волосинок нет, говоришь че нить, другое, например про его зеркальную лысину, рассказываешь, что у твоего папы такая же красивая лысина... Да короче, не воспринимай ни себя не других людей серьезно.
Ольга Спешкова
Ольга Спешкова
94 099
Лучший ответ
В первую очередь любую работу надо стараться выполнить безупречно, на ней надо сосредотачиваться, а не на базарах с клиентами. Я по своему опыту знаю, что если во время работы вовлекусь в пустопорожние разговоры с клиентом, то обязательно какая-то лажа получится. А будет качество, будет и количество.
Главное человечность к человеку проявить, а не смотреть на клиента с корыстью, как на лоха, с которого требуется только бабло состричь. Люди это ценят. Воин — это безупречный охотник, который охотится на силу!
Ольга Горюнова
Ольга Горюнова
42 290
Главное - уметь отпускать клиента в туалет, если клиент срочно попросился. Курить не отпускать вообще. Телефон не давать включать, проверить выключен ли.
Zhazira Abdimomyn
Zhazira Abdimomyn
32 090
Нет, мама неправа - не пройдет. Вы уже человек такой - больше слушаете, нежели говорите. Общительности нельзя научиться, да и есть ли смысл ломать себя кому-то или чему-то в угоду?
Ну, если так уж хотите побороть в себе излишнюю стеснительность могу посоветовать представлять себе, что человек, который сидит в вашем парикмахерском кресле - Ваш давний знакомый, будто Вы его уже 100 лет знаете, просто давно не было повода встретиться.
Также еще хороший способ - задавать наводящие вопросы. Помните закон, что каждый человек обожает рассказывать о себе, а Вам достаточно его лишь слегка подтолкнуть. Тогда клиент будет вещать о своей жизни и даже не заметит, что Вы только киваете с умным видом и делаете свою работу. И клиенту хорошо, и Вам свою натуру не надо перекраивать
Надежда Бабина
Надежда Бабина
15 444
Да всё нормально у тебя будет. Как ты написала о себе всё нормально, не парся.... Само придет
Римма Тагирова
Римма Тагирова
14 824