У меня ипотека в сбербанке с 2014 года с процентной ставкой 13,1%. Слышал, что можно понизить сейчас ставку (рефинанс)

Что в договоре написано, то и будет. Им же невыгодно менять условия договора в пользу заёмщика.

А страховка - вообще гениально. Платишь 1% за то, чтобы не было на 1% больше.

Сбер ставку если снизит, то чисто символически. Идите в другой банк за рефинансированием, например ВТБ. Сейчас подходящее время для этого, не нужно ничего ждать.

Можете. Если у вас долг более 500 т р

пишите заявление своему менеджеру, если ответа нет, то в другой банк или в суд, но другой банк проще

Это нужно в другой банк. Там страховку заново делать. Узнавайте.

Это решать нужно с вашим кредитным менеджером.

Сейчас можно взять ипотеку даже под 7,75% годовых! Всё дело в низкой инфляции, банкам становится выгодно понижать процент и привлекать себе больше клиентов, с учетом положительных прогнозов на инфляцию в будущем. Самый маленький процент по ипотеке в Сбербанке например дается в специальных социальных программах. К примеру, "Молодая семья". Мы сейчас с мужем изучаем условия по ней. Кому интересно, прикладываю сайт с описанием как ее получить.

Обычно рефинансируют ипотеку в другом банке. Так как банк-кредитор неохотно идет на изменение условий. Вот здесь вы можете прочитать как это сделать в Альфа банке http://calculator24.ru/2017/04/26/alfa-bank-refinansirovanie/. А вообще не нужно бояться страшного слова "рефинансирование". Это всего лишь перекредитование с улучшением условий. Но учтите, выгодно рефинанссироваться только если ставка в итоге понизится на 1,5-2 процента в другом случае, вы лишь потратите кучу времени, а в итоге то же получите. ПО срокам это примерно 1-2 месяца, но все зависит от банка.