Как работать с человеком злым и негативным? Вечно недовольным и ноющим?

не общайтесь с такими ...люди как свечи одни горят а других в жопу

не работать

я вам соочуствую... .
Бог вам помощ...

Постарайся полностью окунутся в работу, особенно при присутствии этого человека - возможно тогда тебе будет просто не до него и старайся общаться с приятными тебе людьми, но и его (ее) игнорировать не стоит, только дать понять, что ты не пуп земли и на тебе здесь все не держится.

то тебя жизнь не била, потому и щенячий восторг

По правилам .

Я вообще из жизни стараюсь таких людей исключать, они заражают нытьём и негативом всех. А когда работаешь с такими-ужас.. . сочувствую Вам. Что тут скажешь, либо менять работу, либо терпеть и не вступать с ней в разговор, не поддерживать её сплетни, меньше эмоций, ей станет просто скучно, когда на неё не будут реагировать. У меня было такое на работе, слава богу я от туда ушла, правда не из-за этих людей... но всё равно, я рада что таких людей нет больше в моей жизни.

Как правило никак, она не изменится только потому что Вам не приятно. А если это начальница, то проще уволиться, чем трепать себе нервы, если нет, попробуйте сообщить начальству, что данный кадр вместо работы, предпочитает заниматься сплетнями и посторонними делами, как правило хорошие и грамотные руководители прислушиваются.

спокойно и с участием. не то чтобы нянчить, а просто поучавствовать. "да, он такой, этот покупатель, но можно же ..." это есть коммуникабельность, лояльность и толерантность. но не стоит попадать под его вечный гнев) ) будь собой и пожалей го))

улыбаться, не быть вспыльчивым, в зависимости от субординации, сначала это тяжело, но после... (лучше поговорить по душам) - проверено на личном опыте