Вот мы тут в кафешку ходили на днях...Обслуживание убило.Что можно было сделать в такой ситуации?

Ну, уж не знаю куда вас занесло, но это мрак какой-то! Какие, к чёрту, могут быть условия? Вы потенциальный потребитель, вам должны попу на поворотах заносить и салфеточкой промокать ротик! Тем более, что на дворе КРИЗИС!! ! 1)Вы клиент, а значит ВСЕГДА правы. 2)Если вы не правы - смотрите пункт№1. "Улыбаются, кивают и тащат" - они по русски хоть понимали-то? Скандалить не нужно, но отстаивать свои права - на все 100%. Позвали бы администратора -обычно он разруливает такие ситуации, не помог - берите выше! А главное -всё тихо, спокойно и без нервов!! ! Я думаю до милиции дело не дошло бы, вопрос ВСЕГДА (!) можно решить по-любовно. В конце концов, у вас есть право жаловаться в разные инстанции, но это опять же нервы и время. Хотя удовлетворение, если добьетесь своего, получите по полной! Сама работала официанткой (труд не из лёгких, поверьте! ) и знаю, что люди разные бывают и ситуации тоже, но требую к себе внимания и уважения со стороны обслуживающего персонала, когда готова за их услуги платить определённые деньги. А вообще, вам ещё в самом начале, когда появились какие-то условия, нужно было просто РАЗВЕРНУТЬСЯ И УЙТИ!! ! Желаю вам больше не попадать в подобные ситуации, а если попали, то выходить из них с честью и достоинством (и наименьшими потерями)!!!

жалобную книгу, раз. жалобу на обслуживание в отдел потребительский вашего города, два. должны устроить проверку.

Да уж, неприятная ситуация. (Простите в какой стране? ) Вот у нас в городе есть сеть китайских ресторанов, типа шведский стол. Берешь, что хочешь, а официант приносит напитки. Так вот, в очередной раз, официант сгрею все пустые стаканы с нашего и соседнего столиков и понес наполнять. Когда он вернулся, было совершенно непонятно, где чей стакан. Ну, вы понимаете ситуацию. После нашего возмущения он не понял и спросил, что не так? Если Вы в России, то заплатить заставят, а если где-нибудь в Европе, то будут рады, если вы этим останетесь удовлетворены. Вот.

Я думаю в скором времени вопрос решиться сам собой!!! Просто с таким отношением к клиенту-он перестанет посещать данное заведение и они закроются-а дело было в ТОЛЬЯТТИ!!!

Че за кафэ?

в каждой торговой точке находится книга жалоб, и не просто она там есть. Периодически контролирующие органы в неё заглядывают и не оставляют без внимания жалобы. Потом, в каждом городе есть отдел защиты прав потребителей. Не лишне знать их номер телефона, иногда он служит весским аргументом в споре с торгашами. Мною проверено уже не раз.

не надо ходить во всякие сомнительные места.. .
если там такой сервис, то отказаться не платить думаю не получится!

Ну как минимум оставить свой след в книге жалоб и предложений. а во-вторых, заявить в роспотребнадзор, приложив копию жалобы, Роспотреб устроит проверку, натянет хозяина кафе, а тот в свою очередь персонал = )))

Погворить с админом или менеджером. Если бесполезно? Развернуться и уйти