Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Сервис, уход и ремонт техники
Купила пароварку У неё "потекли"буквы. Всё то,что написано краской:буквы,градусы тд размазывается на глазах(+)
смотря где покупали)
Alex Ilin
М видео
Неси в магазин- сдавай обратно
Китайский ширпотреб купили. Попытайтесь вернуть покупку...
у меня давно все это стерлось, ничего страшного, так привыкла!!!!
отнести обратно. Они обязаны взять ее обратно.
Похожие вопросы
- Здравствуйте Знатоки! Купил газовую колонку, она потекла, на гарантии, но магазин говорит "идите делайте экспертизу".
- Какой краской красить деревянные наружные входные двери!?
- Скорее помогите!!!!Где в Питере купить краску для замши? Гады дворники насыпали каки - сиреневые сапожки заскучали(((
- Кто нибудь слышал про теплоизоляционную краску? Что это такое и где её можно купить?
- Какая краска и где её купить, подходит для микроволновки, проржавело дно?
- Краска для пластика. Нужна краска для пластика, не смываемая водой. Есть такая? И где её можно достать?
- алюминиевые радиаторы оазис китай в частном доме через 2 года потекли, что делать
- Можно ли чугунный радиатор старый промыть? Говорят, что можно, но не потечет ли он от манипуляций? Нет денег на современны
- Купил часы casio, написано 5bar, это на какую глубину можно с ними плавать? Или только в душе искупаться
- Купили конфорку для плиты, сломалась. гарантия 1 год написано в паспорте. Устанавливал их мастер за дополнительную плату
Костя Бывалый прав.
И, учитывая обстоятельства, лучшее решение данной проблемы, ---"Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы."
Этот недостаток товара нужно признать "существенным" , т.к. Вы не имеете возможности точно установить время приготовления пищи, а сырые/ недоваренные продукты могут нанести непоправимый вред здоровью.
Право на безопасность товара:
http://ozpp.ru/laws/zpp/7.php
http://ozpp.КГ/laws/zpp/7.php
Пояснение некоторых терминов принятых в ЗоЗПП РФ:
http://ozpp.ru/laws/zpp/pre.php
http://ozpp.КГ/laws/zpp/pre.php
Удачи Вам! :-)
З.Ы. Если ссылки "Проверяются" "КГ" замените на "ru" ...