А, как вы реагируете на грубость работников торговли?Или, им не объясняют руководители, что покупатель всегда прав!!!?

Я очень редко с ней сталкиваюсь.. . Может, покупаю.. . не там ?..)

Поскромнее надо быть, и вам грубить не будут.
Нечего наезжать на продавцов с гиперпретензиями.

Я просто ухожу из этой торговой точки.

если продовец хам то его учить хорошим манерам без толку.

в наше время это не действует!!!

По разному, в зависимости от настроя и погодных условий.

вы хотите оставаться правой даже если захотите пописать посреди торгрвого зала? ну чтоб ваще прям всегда. мне не грубят ваще никогда. продавцу на вас кидаться с грубостями нет никакого смысла, если вы не провоцируете. а если хотите провоцировать, так это вы не туда попали. к психотерапевту надо. а в магазине «здравствуйте. пожалуйста, килограмм ирисок. спасибо )» где тут место для грубости? это просто зависит от воспитания и этого вот пресловутого желания быть всегда правым. ну хоть где-то. где можно будет остаться безнаказанным. вот и все )

Грубость должна быть наказано!

зеркало друг ..зеркало враг ..)

Работа в торговле - это явный перенапряг чувств и эмоций. Если вам нахамили, найдите силы сдержаться и промолчать. По делам вашим да будет вам!

я сам работник торговли. Всё объясняют, но нек-ые напоминают овнов (домыслите). Я стараюсь быть максимально корректным, только если покупатель дурной, могу не сдержаться.

если есть время и желание усовершенствовать работу конкретного магазина - вызывайте менеджера или пишите в книгу жалоб. более затратный по времени и усилиям вариант, но и более эффективный - подача в суд с иском о моральном вреде) )

а если свое время и нервы вы цените дороже чем судьбу магазина - то не покупайте там больше ничего. рынок сам сделает свое дело, и магазин с такой организацией работы вскоре закроется. не встречалось, чтобы в хороших магазинах мне грубили.

а вы не замечали что грубость продавцов обратно пропорциональна величине их заработной платы

Среди покупателей хамов гораздо больше. (Я не продавец)

требую администратора

Чёрт бы с ней, с грубостью!
Но, когда молодые самки - продавщицы тебя в упор не видят ...

Что то давно не слышал грубости из-за прилавка, как-то отвык уже

Спокойно прошу книгу жалоб...

А я просто написала жалобу генеральному директору Российского филиала - по электронке. Ответ был очень быстрым и однозначным - штат уволен. А мне - извинения и карта VIP в подарок. Так надоело хамство и бесцеремонность. К сожалению - не все фирмы так реагируют на обращения клиентов!

Задумываюсь, почему. нахамили именно мне..

вообше не помню такого случая,
в магазинах, где я бываю, все работники очень милые, улыбаются,
там, где постоянно что-то покупаю, могут оставить товар для меня, если я вдруг не пришла вовремя, скажем внезапно заболела (я занимаюсь коллекционированием)

Вот честно, очень давно не сталкивалась с грубостью в магазинах. Да, бывает, что продавец не в духе, но откровенно никто не хамит. Видимо, что-то все-таки меняется в нашем обществе в лучшую сторону...

Никак не реагирую, стою, молчу и жду, когда работнику полегчает.

на их грубость я реагирую еще большей грубостью и хамством. и даже могу нахрен завалить что нибуть на ветрине ну типа нечайно или разлить тоже нечайно газировку или молоко.

А мне в магазинах последнее время грубить перестали

Да если мне нахамят, так об этом потом пожалеют сильно. Если вижу, неопытная девчонка зашивается, грубо сказала-ещё понять могу. Поговорю наедине-извиняется. А опытным открытым хамам-продавцам создам такую жизнь, что меня будут знать в лицо и предупреждать сами, если что-то несвежее ...

Обычно просто непокупаю. В крайнем случае тактично намекну на хамство. а так книжку потребую. У нас район маленький всех хозяев знаем, один раз сказала хозяйке "У вас продовец просто чудо когда вы рядом" Купила и ушла. С тех пор золото а не продавец. А если общитывают и обвешивают не церемонюсь.

Да ладно вы все на продавцов валить. Много раз видела стоя в очереди, как быдлят покупатели. Просто знают, что в случае чего можно пожаловаться, вот и приходят поругаться (кому жена не дала, а у кого хронический недоеб). Я, конечно, не спорю есть разные продавцы (как и в другой сфере работы), но в наше время это единицы ...

Покупатель прав не всегда, а только тогда, когда твердо знает права, обеспеченные ему законом "О защите прав потребителей".
Проавец тоже человек со своими слабостями и недостатками.
Если Вас незаслуженно оскорбили при свидетелях, напишите жалобу руководству магазина. Если же причиной грубости работника торговли явилось Ваше вызывающее поведение, административный штраф может быть наложен и на Вас. Вы ничем не хуже и не лучше работника торговли и к покупателю точно также может быть применим Кодекс об административных правонарушениях.
Постарайтесь иметь это в виду при следующем конфликте.
P.S.: И почитайте закон "О защите прав потребителей", чтобы знать, где Вы можете быть правы (и вправе требовать от работника торговли выполнения своих обязанностей) , а где - нет.

меня вообще всегда грубость угнетает, я переживаю и грущу.... но стараюсь просто игнорировать...

демонстративно ухожу без покупки

ещё хуже нагрублю и жалобу напишу

может странно.. . но мне никогда не грубили работники торговли

один раз взяла продавщицу за грудки за то что мороженое дала мне покоцаное и не хотела менять - а она милицию вызвала.. . а вообще в нашей стране невозможное - возможно.. . только в нашей стране и странах 3 мира продавцы позволяют хамить клиенту.. . и вообще то действеннее всего жаловаться на продавца в отдел потребительского и рынка и услуг в администрацию или префектуру...

Жалоблюсь их начальству. Реально помогает. Такие приветливые становятся.

я их тушу моментально!!!!

Жаль таких людей! Ведь в жизни у них не все складывается! Но если если хамство из ряда вон выходящее, то приходится демарализовать опонента...

обхожу стороной места с пережитками совдепа

Той, что ответит мне грубо, мало не покажется.... в следующий раз улыбаться начинает ещё только я появляюсь в поле её зрения....

что за понятия "покупатель всегда прав"? что за бред???

Извиняюсь, но по мне грубость это лучше чем льстивая любезность, ради того, чтоб у нее что-нибудь купить...

Какой привет такой ответ.

да

надо тонко намекнуть кто тут важнее

никак.

Ну плюнул кто-то не туда, - утритесь, вот и вся беда!!

им объявляют. НО, деньги всегда правы

какие руководители такие и работники.. . покупатель всегда прав