купила электронную книгу,сломалась через месяц,а гарантийный талан утерян!Куда обратиться?

В СЦ ни в коем случае не обращайтесь. Обращайтесь только к продавцу.

Отказ в удовлетворении вашего требования по причине отсутствия гар. талона незаконен по ст. 16 п. 2 ЗоЗПП.
Как продавец без гар. талона будет передавать товар в ремонт (если вы конечно хотите ремонта, а не возврата денег или обмена) , это его проблемы, а не ваши.
Какой продолжительности установлен гар. срок можете посмотреть в инструкции, узнать у продавца или изготовителя.

Читаем ст. 18 ЗоЗПП, выбираем требование
Пишем претензию и несем ПРОДАВЦУ, 1 экз. с подписью и печатью оставляем себе.
Правильно передаем товар ПРОДАВЦУ (фиксируем письменно наличие в товаре заявленного вами недостатка и внешнее состояние передаваемого товара - отсутствие сколов, трещин, следов вскрытия, попадания внутрь влаги, посторонних предметов и т. п. )

Установленные законом сроки удовлетворения требований: возврат денег - до 10дн, обмен - до месяца, ремонт - до 45дн.
Подробнее читайте статьи 18-23 ЗоЗПП.

чек нужен. без него никуда....

Чек остался? если да, то в магазин. Они по серийному должны как минимум партию определить. Если откажутся, то обратитесь в общество по правам потребителей. Они управу найдут.

К начальнику помойки...

если продавец путный попался то обратитесь выпишит ещё один. а так за свой счет в сервис центр по компам и техники.

У же никуда без гарантийного талона.