Сервис, уход и ремонт техники
Купила электронную книгу в Эльдорадо, еще месяц не прошел, а она уже глючит, томозит. Что делать? (Texet,экранE-Ink)
Гарантия вроде год, мне надо в магазин идти, чтобы они делали или это за свой счет? Может кто нибудь знает? Заранее спасибо
Чем руководствовались, покупая Texet? Они даже примитивный домашний (проводной) телефон сделать не могут, ценой в триста рублей. Брак под 80%. А тут такое, довольно сложное устройство, как эл. книга.
Попробуйте сделать сброс настроек либо обратитесь в ТП фирмы
http://www.texet._ru/support/faq/
Из ссылки убрать подчеркивание
http://www.texet._ru/support/faq/
Из ссылки убрать подчеркивание
сходи в магазин и потребуй новый или замену.
как что делать? читать закон
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
так как прошло БОЛЕЕ 15 дней с момента покупки - то вам светит ТОЛЬКО ремонт
товар вручайте продавцу с ПИСЬМЕННОЙ претензией и требованием ремонта
в СЦ самостоятельно ( либо по указке продавца ) НЕ суйтесь
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
так как прошло БОЛЕЕ 15 дней с момента покупки - то вам светит ТОЛЬКО ремонт
товар вручайте продавцу с ПИСЬМЕННОЙ претензией и требованием ремонта
в СЦ самостоятельно ( либо по указке продавца ) НЕ суйтесь
... я как не слышу комментарии, когда что то раньше времени ломается - то обязательно в Эльдорадо покупалось - может это просто совпадение ?
Выкинуть
Похожие вопросы
- купила электронную книгу,сломалась через месяц,а гарантийный талан утерян!Куда обратиться?
- купил электронную книгу а она сломалассь, что делать чек потерял?
- отец купил в (стыдно говорить) эльдорадо электронные часы. возможно ли их сдать если они исправны?
- Вопрос по электронной книге
- Хочу купить технику в сети "Эльдорадо", что хорошего или плохого скажите про них?
- Здравствуйте, купил автомагнитолу в магазине Эльдорадо 9 января
- У меня есть электронная книга и она сломалась (((где ее можно починить?! ! =((
- могу ли заменить или сдать электронную книгу
- Купили мр3 плеер.Работает,но очень плохой звук.Прошло 4 дня.Можно его обменять?
- купили новый телефон nokia.через три месяца начала барахлить батарея. куда идти в нокию или в магазин?