Сервис, уход и ремонт техники
Сгорел монитор. Обязан ли сервисный центр дать взамен на время ремонта аналогичный или подобный товар
СЦ вам почти ничем не обязан, в отличие от продавца. Ему и предъявляйте свое требование, с него и требуйте подмену, он всецело и понесет ответственность за нарушение ваших требований.
Нет, не обязан. Горит - берите на прокат, правда не встречал.
Из вопроса непонятно - что значит выражение "сгорел " ! \
если будет установлено что это гарантийный случай - тогда замену предоставят! но только после вашего письменного требования
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.
Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Предоставляемый Вам для безвозмездного пользования на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен доставляться Вам бесплатно - за счет продавца (или изготовителя) , т. е. за счет той организации, которая Вам предоставляет этот товар (п. 2 ст. 20 и п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей").
если будет установлено что это гарантийный случай - тогда замену предоставят! но только после вашего письменного требования
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.
Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Предоставляемый Вам для безвозмездного пользования на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен доставляться Вам бесплатно - за счет продавца (или изготовителя) , т. е. за счет той организации, которая Вам предоставляет этот товар (п. 2 ст. 20 и п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Максим Попов
не сгорел, а что- то там вышло из строя сервисный центр мня уже 2 недели лечат типа деталей нет а взамен на время ремонта, аналогичный монитор недали отказали
Я лично хз. Но по моему для сервиса будет слишком затратным для каждого, у кого сломался, распаковывать второй монитор. Он потеряет товарный вид. Но на самом деле я ничё не знаю.
Похожие вопросы
- Должен ли продавец на время ремонта по гарантии предоставить товар взамен.
- Завтра пойду ругаться в сервисный центр. Нужен номер закона о ремонте не более 45 дней...
- Сколько времени имеет право сервисный центр держать мой телефон в ремонте?
- Как написать претензию в сервисный центр?
- Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.
- Сервисный центр отобрал у меня навигатор!!!!Здравствуйте. Я сдал на ремонт в официальный сервисный центр навигатор.
- О предоставлении подменного товара на время ремонта...
- Является ли диагностика при ремонте аппаратуры в сервисном центре неотъемлимой частью ремонта?
- Сервисный центр в лице частного предпринемателя отказывает в ремонте стиральной машины,которая находится на гарантии????
- Поменяют ли в сервисном центре камеру на телефоне ?