Какие к черту претензии к сервисному центру и продавцу. Товар признаный неремонтопригодным возвращается производителю или остаётся на ответственное хранение в сервисном центре, а владельцу выдаётся акт. Наш сервис выдаёт такие документы десятками в неделю. Если куплено у официального продавца, ( Вам выдали акт, значит диллер признан официальным и его документы не вызвали подозрений) по акту Вы получаете новый навигатор, а продавцу компенсируют товар от фирмы производителя. Узаконенная процедура, и претензии от Вас ни один суд не примет. Есть выход - связаться с представительством производителя и заявить что продавец канул в лету, в этом случае Вам укажут куда обратиться для получения нового изделия. Обычно это крупные продавцы. Ещё ничего не попытались сделать, а уже начинаете суетиться.
Получить свой навигатор вы можете обратно если вернете акт и заявите что продавец пропал и если его ещё не отправили производителю или не разобрали. При получении проверьте серийные номера и состояние (Ваш ли это прибор)
Сервис, уход и ремонт техники
Сервисный центр отобрал у меня навигатор!!!!Здравствуйте. Я сдал на ремонт в официальный сервисный центр навигатор.
И в чем вопрос?
Вас поздравить или посочувствовать ?!
вам надо выставить претензию через суд к сервисному центру и продавцу и потребовать от них компенсации всех расходов.... суд вынесет постановление и обязует их вам вернуть деньги и затраты на судебные издержки.... как только они - продавец и сервисный центр, получат повестки в суд они будут за вами бегать и просить вас решить вопрос в до судебном порядке (мировой договор).... совет - не подписывать мировой договор, т. к. в случае какого-то нарушения со стороны продавца или сервисного центра, вам откажут в повторном рассмотрении проблемы.... получите консультацию у юриста....
Похожие вопросы
- Является ли диагностика при ремонте аппаратуры в сервисном центре неотъемлимой частью ремонта?
- Как написать претензию в сервисный центр?
- Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.
- Завтра пойду ругаться в сервисный центр. Нужен номер закона о ремонте не более 45 дней...
- Сервисный центр в лице частного предпринемателя отказывает в ремонте стиральной машины,которая находится на гарантии????
- Поменяют ли в сервисном центре камеру на телефоне ?
- Почему за соблюдение сроков ремонта несет ответственность продавец, а не сервисный центр?!?
- Сгорел монитор. Обязан ли сервисный центр дать взамен на время ремонта аналогичный или подобный товар
- Сколько времени имеет право сервисный центр держать мой телефон в ремонте?
- Проблемы с сервисным центром