Сервис, уход и ремонт техники
В прошлом году купили холодильник.
Гарантия призводителя 3 года. Ч/з 4 месяца заменили компрессор, а еще ч/з три месяца холодильник стал издавать непрерывный шум работающего двигателя. Могу ли я отказаться от преобретения За чей счет вывоз холодильника Как решить эту проблему?
Пока что у вас есть только право на ремонт.
Ст. 18 п. 1 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
5. Холодильники и морозильники
Ст. 18 п. 7 ЗоЗПП
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) . В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Образцы претензий
Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу
Ст. 18 п. 1 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
5. Холодильники и морозильники
Ст. 18 п. 7 ЗоЗПП
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) . В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Образцы претензий
Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу
сразу надо было отказываться.
у меня самсунг через 2 мес. накрылся, я даже и думать о починке не стал. вызвал на дом мастера-эксперта, и он написал заключение на замену (отказ от ремонта) . купил горенье европейской сборки. работает отлично!
у меня самсунг через 2 мес. накрылся, я даже и думать о починке не стал. вызвал на дом мастера-эксперта, и он написал заключение на замену (отказ от ремонта) . купил горенье европейской сборки. работает отлично!
Отказаться можете. Вывоз на свалку - за ваш счет.
ЗЫ Денег вам ни кто не вернет
ЗЫ Денег вам ни кто не вернет
можете по гарантийному талону.
Похожие вопросы
- купила холодильник, 7 мая этого года,
- Купили холодильник Liebher, работает очень громко и издает посторонние звуки, гарантийная говорит, что так и должно быть
- Купил холодильник сегодня, но только к вечеру обнаружил в морозилке это. Подскажите, это брак?
- Холодильник NORD DX-241 не отключается 4-й день. был выключен, т. е. На 2 года мы его отключили.
- какого типа стабилизатор купить к холодильнику Bosch?
- Что делать,если холодильник перестал морозить,а купили его только в сентябре за 40 тысяч.А в сервисной службе говорят ,
- купил Реле для холодильника. Реле не подошло холодильнику Можно ли вернуть Реле в магазин
- Запчасти для холодильников Подскажите хороший интернет-магазин, где можно купить запчасти к холодильникам?
- Сломанный холодильник не возвращают из ремонта.
- Серийный номер холодильника не совпадает с номером в гарантийном талоне. Что мне делать?