Сервис, уход и ремонт техники

Купил холодильник сегодня, но только к вечеру обнаружил в морозилке это. Подскажите, это брак?

Вопрос: Как вернуть товар? Я должен сам искать грузчиков и платить им? Или магазин должен забрать бракованный товар?
Это однозначно брак! Вам нужно обратится в магазин. Предварительно можете проконсультировать в любой мастерской по ремонту холодильников. Так не должно быть. Должны заменить или устранить (если Вы согласны). Я бы не включал такой холодильник. Искать грузчиков? На это есть ФЗ о Защите прав потребителей: "7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров." Магазину выгоднее самим забрать, нежели Вы найдете коммерческую службу втридорога.
Вячеслав Сутягин
Вячеслав Сутягин
5 506
Лучший ответ
Александр Цыбульняк "Это однозначно брак!", "Так не должно быть." - вы знаете, как должно быть? Если нет, тогда зачем что-то советовать? Это не брак!
подвинь чтоб эта хрень с герметиком была под пластиковым крючком
Erzhan Kg
Erzhan Kg
84 414
Запусти его и жди... Что ЭТО тебе не понравилось? Изоляция?

ПОВТОРЯЮ запусти и гоняй сутки, это не критично, а норм

А впрочем тащи обратно, так такой же продадут

ЭТО НЕ БРАК
** Arsik
** Arsik
98 599
Сергей Андреев А чего ждать-то? Что провод сам себя в оплётку оденет и разрез на кабеле сам пропадёт?
Что вам не нравится? На фото не увидел ничего необычного.
Капиллярная трубка без изоляции - это нормально, в некоторых холодильниках изоляции вообще нет. Пластилин на стыке капилярки и испарителя - это тоже нормально.
И где вы там видите провода оголённые провода?
Ни какого отношения к браку покрытая пласт. лентой с герметиком отсасывающая и негнетающвюая трубки НЕ имеет. Это преднамеренно так выполнено. Такова технология сборки.
Магазине сам не решает есть брак, или нет и всё равно вам скажут, что бы вы вызвали специалиста из Сервиса. Он конечно, не вслух, посмеётся над вашей претензией, но и справку о наличии брака вам не даст.
А что не так, не работает?
Сергей Андреев Там провод без оплётки и какой-то рваный кабель заклеенный чем-то липким. Сказали включать только через 8 часов чтобы фрион осел. Ну будет он работать, потом на этих оголённых проводах внег соберётся... Это нормально? И липкая замазка...
Сергей Андреев Мне кажется мне ремонтируемый продали.... Почему голый провод и рваная изоляция, заклеенная липкой массой?
Сергей Андреев Я завтра пойду туда и всех разнесу, этих чертей.
Включайте, не бойтесь. Никаких проводов там нет. Есть трубки и есть герметик. А 8 часов необходимо ждать, чтобы масло вернулось в компрессор, если его везли вверх ногами. Фреон здесь ни при чём. Ну и если на улице мороз, тоже необходимо выждать не менее 8 часов, по причине возможного загустения масла.
Александр Цыбульняк синтетическое масло не густеет.
Салават Лутфуллин Да, масло не может густеть от мороза. И раньше оно было специальным, Фреоновым. Иначе оно замерзало бы в испарителе и перекрывало проход газа. А подождать 8часов зимой, именно зимой, при отрицательных температурах, это для электрический реле, на которых в тепле сразу выпадает роса, запотевают. Ну как очки с мороза в тепло запотевают.
Летом можно сразу включать.
не эстетично конешно
Это мягкая изоляция не допускающая дребезжания в месте зажима трубки, ну подвинь ее правее и всего делов

Похожие вопросы