Сервис, уход и ремонт техники
как потребовать деньги, если сдала в гарантийнй ремонт ноутбук, прошло 45 суток,а егоне отремонтировали..
Вы не сюда написали, зайдите на форум защиты прав потребителя в раздел компьтеры http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=26 и напишите там- вам дадут грамотный полезный и уже годами проверенный совет как поступать в этих случаях, там есть и образцы претензий вообщем вначале напишите это туда и вам все объяснят. Удачи. Вы 100% имеете полное право на расторжение договора купли- продажи и возврат денег плюс процент пени за каждый день не возврата денежной суммы, вначале нужно руководствуясь форумом зпп составить грамотно претензию в двух экземплярах и вручить продавцу обязательно чтобы зафиксировал на втором экземпляре дату и подпись и печать, если отказывается брать двух свидетелей или одного который будет вести съемку можно на телефон видео. Когда они поймут ваш серьезный настрой и что вы подготовлены в этом вопросе- сразу же отдадут деньги, суд им выйдет гораздо дороже
Если срок ремонта оговорен письменно и товар был передан ПРОДАВЦУ, то читайте ст. 23 и 18 ЗоЗПП и предъявляйте продавцу иное требование по причине нарушения срока удовлетворения вашего требования.
Если срок ремонта ПИСЬМЕННО не оговорен, то никакой просрочки, разумеется, нет.
Если товар был передан не продавцу, а в СЦ, то вам будет необходимо 1) Забарть НЕотремонтированный товар из СЦ
2) Взять с них бумагу о сроках нахождения товара в ремонте, превышающих письменно оговоренные.
Но здесь вас может постигнуть ОБЛОМ, т. к. СЦ НЕотремонтированный товар вам наврятли выдаст. А если и выдаст, никакие бумаги в этом случае он выдавать не обязан.
Образцы претензий
Как передавать товар
Если срок ремонта ПИСЬМЕННО не оговорен, то никакой просрочки, разумеется, нет.
Если товар был передан не продавцу, а в СЦ, то вам будет необходимо 1) Забарть НЕотремонтированный товар из СЦ
2) Взять с них бумагу о сроках нахождения товара в ремонте, превышающих письменно оговоренные.
Но здесь вас может постигнуть ОБЛОМ, т. к. СЦ НЕотремонтированный товар вам наврятли выдаст. А если и выдаст, никакие бумаги в этом случае он выдавать не обязан.
Образцы претензий
Как передавать товар
Второй раз вижу вопрос, сочувствую. Читай договор, что там написано. А так по идее пиши в прокуратуру, пусть они занимаются.
подавайте в суд, 45 дней то прошло
Тяжелая проблема! Они тебе выдали талон где написано в какой срок они должны уложиться? У меня такая же проблема с ввк была: (
Похожие вопросы
- сдал апарат в ремонт прошло 45дней что в этом случае можно потребовать с магазина?
- Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
- Должен ли я оплачивать повторный ремонт ноутбука?
- как получить деньги если будут превышены сроки гарантийного ремонта ноутбука. на данный момент ремонт длиться 42 дня.
- Завтра пойду ругаться в сервисный центр. Нужен номер закона о ремонте не более 45 дней...
- Сдал телефон на ремонт по гарантии... Помогите
- Сдала сапоги в ремонт, их там потеряли,-что делать?
- Часто пишут, что сервисные центры воруют детали из сдаваемых в ремонт ноутбуков. Как себя обезопасить?
- Сдал в ремонт ц/фотоаппарат по гарантийному обслуживанию в магазин "Техносила", срок превысел 45 дней
- В течении 45 дней не вернули ноутбук с ремонта по гарантии, могу ли я получить сумму по которой покупал его?