Сдала сапоги в ремонт, их там потеряли,-что делать?

если нет квитанции - скажут спасибо за сапожки
при наличии квитанции снять копию, приложить к заявлению с требованием возврата
На 2-м экз. заявления - должны расписаться в получении первого
С их стороны, в течении 10 дн. должны быть движения (товар, деньги, отписка)
После истечения срока, и ничего не получения - разборки (официальные, неофициальные)

Ещё одна чуркам в ремонт свои керзачи сдала :)))

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи) ;
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи) , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи) , а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи) , существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи) , передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе) , подтверждающем его заключение.

3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи) , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи) , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи) .

Образцы претензий

Pishite na imya directora ob'edineniya zayavlenie -opisivaete,4to sly4ilos',prilagaete KOPII kvitanciy.V konce zayavleniya-proshy vozmestit' material'niy ysherb na symmy-...I moral'niy na symmy...V protivnom sly4ae ya bydy vinuzdena obratit'sa v syd.S yvazeniem...takaya-to.Da,ne zabydd'te,4to delat' eto nado bistro.T.k.est' opredelennie sroki,posle kotorih vam bydet pomo4 yze trydnee.Yda4i.

Потребовать обратно, или возместить стоимость. Дай им срок (пару дней) , по истечению которого пусть или вернут отремонтированные сапоги, или возместят ущерб. Такое обязательства фиксируй на бумаге. У тебя квитанция, где указана дата выдачи после ремонта. Напиши на имя начальника (приемщика) заявление (копию заставь им подписать о приеме с указанием даты) . Там и пиши о твоих требованиях. Если не исполнят обращайся в суд или в прокуратуру.

В милицию заявление.