Сервис, уход и ремонт техники
Вопрос по Эльдорадо Украина Купил mp3 плеер TEXET t-459 в Эльдорадо
Купил mp3 плеер TEXET t-459 в Эльдорадо .Оказалось что зря выкинул деньги на ветер. Такое г..но простите за грубость этот их плеер . Проходил 8 дней и начал глючить. Обратился в магазин за расторжением договора и возвратом денег. Отправили в сервисный центр за какой то справкой. Можно ли вернуть товар в магазин по закону и без справки?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Да, Вы вправе вернуть товар с недостатками или просто потому что не понравился в течении 14 дней без экспертизы. Если же прошло больше чем 14 дней содня покупки, то продавец вправе провести экспертизу, после чего если выявится неисправность, то вернет деньги, либо обменяет.
статья 18 "закон о защите прав потребителей"
статья 18 "закон о защите прав потребителей"
Похожие вопросы
- что делать если mp3 плеер сломалься а гарантийный талон отсутствует
- Купили мр3 плеер.Работает,но очень плохой звук.Прошло 4 дня.Можно его обменять?
- Купили МП3-плеер. стало плохо слышно радио и записи с диктофона. продавец предлагает отправить в казань на экспертизу.
- Вопрос по гарантии! ! подскажите!! ! купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в преткнзии писал" зависания
- Сломался телефон купленный в эльдорадо,кто должен ремонтировать компания телефона или любая контора от Эльдорадо?
- Купила электронную книгу в Эльдорадо, еще месяц не прошел, а она уже глючит, томозит. Что делать? (Texet,экранE-Ink)
- сломался водонагреватель (100л) -гарантия есть! Куплен в Эльдорадо! Вопрос?
- Купил ноутбук в эльдорадо, на нем полетел жесткий диск Относится ли это к гарантийному случаю или это заводской брак?
- Купил плеер, а на следующий день он сломался что делать?
- На плеере плохо работает радио - шипит . Это брак плеера ? Купила в мвидео 7 дн назад. Сдавать надо?