Сервис, уход и ремонт техники
Через 1 день выпало керамическое левие у ножа. Что делать? куплен в г. Пермь.
При нарезке хлеба вместо ножа в руке осталась только ручка. Лезвие лежало рядом.
Если сохранился чек - смело несите обратно продавцу/в магазин. Если вы уже не в Перми - сочувствую. Если нож известной марки - обращайтесь к официальным представителям в Вашем регионе. Если дешёвый нонейм - смело выбрасывать.
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Езжай а Пермь и купи новый нож!
Ибо нефиг дешманский Кетай брать
Сам себе злобный буратин
Сам себе злобный буратин
Ах, этот город Пермь, какие ножи продает! А кто производитель? Хорошо знать, чтобы больше не покупать товары этого производителя. А с ножом - в магазин, не забыв взять чек.
Сдать обратно в магазин
Похожие вопросы
- Купил зимние ботинки. Через 1 день носки из них клочками полез мех. Магазин отказывается принимать, т. к. ношенные.
- Вернут ли мне деньги за туфли при наличии всех причиндалов?Туфли носила 1 день.Не подходят - с ногами плохо.
- Видела в магазинах керамические ножи и слышала, что очень острые и их не надо точить?
- Интересует керамическая плитка где купить или заказать? Нужна для ванной комнаты
- можно ли керамическую напольную плитку ложить на стену в ванную?в этом нет ничего такого?
- люди, памагити. как вставить стекло в очки обратно, если оно выпало?
- Вопрос по заточке кухонного ножа
- Здравствуйте. я купил телефон нокиа с6, на следующий день у него отказал дисплей, я могу потребовать заменить телефон?
- Купил плеер, а на следующий день он сломался что делать?
- Купил компьютер два месяца назад на который гарантия 1 год, могу ли я вернуть его обратно, если не понравился?