Сервис, уход и ремонт техники

Вернут ли мне деньги за туфли при наличии всех причиндалов?Туфли носила 1 день.Не подходят - с ногами плохо.

То, что у вас с ногами, это ваши проблемы. Навряд ли поношенные туфли примут обратно!
АЛ
Андрей Левочка
18 974
Лучший ответ
Руслан Абдугажиев Даже если они в надлежащем виде?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Всем жертвам 14 дней хочется посоветовать изучить закон !!!
ну а вам - вы бы стали покупать ношенные туфли ???
Вам нужно с 2-мя соответствующими заявлениями обратиться в магазин. Одно оставить в магазине, одно, на котором магазин должен поставить дату приема заявления и роспись, оставить себе. В заявлении укзать время, в течение которого нужно решить вопрос. При отказе или истечении срока, указанного Вами, обратиться в комитет по защите прав потребителей. Только не отдавайте оригиналы причиндалов.
LJ
Leonid Jankauskas
99 292
Руслан Абдугажиев Можно уточнить, это обязательная процедура? На словах не договориться? Первый раз обращаюсь с таким вопросом, хотелось бы избежать бумажной волокиты.
Конечно, может нога подросла
Valdemar Smock
Valdemar Smock
18 576
Руслан Абдугажиев На одной ноге мышцы тянет, на другой косточку натерло. Нестандартные ноги :((
Если проблема только с ногоми то скорее всего нет.
Примут, если чек сохранили... только сначала лапшу на уши будут вешать.... приготовьте вилку :)
Руслан Абдугажиев Процедура для меня впервые. Чем руководствоваться? Законом о защите прав потребителей? :))
Да обязанны вернуть или обменять, если вы вернете товар в течении 14 дней. Если принесете позже этого срока то вам ничего не вернут.