Всем привет, у меня ситуация следующего характера:
Около 2х месяцев назад взял Iphone 5s за 32000р !!!через месяц у него отошла (отклеилась) верхняя часть, отдал по гарантии. Время прошло 45дней, подскажите, имею ли я право потребовать деньги обратно?
Сервис, уход и ремонт техники
Телефон ремонтируют больше 45 дней, могули я вернуть деньги?
Да.
Прежде всего потребуйте от СЦ выдать Ваш аппарат на руки без ремонта с документом, подтверждающим, что аппарат находился в СЦ более 45 дней: Вы сейчас имеете на руках документ о приемке. Заберете телефон из СЦ- пусть в нем поставят дату выдачи. Далее несите аппарат и копию бумаги из СЦ в магазин с требованием вернуть деньги в связи с нарушением срока устранения недостатков, предусмотренного п. 1 ст. 20 ЗоЗПП. Деньги должны вернуть на 11-й день со дня предъявления Вами такого требования. Возьмите себе второй экземпляр требования, на котором имеются отметки продавца о принятии требования с датой, подписью и ее расшифровкой.
Прежде всего потребуйте от СЦ выдать Ваш аппарат на руки без ремонта с документом, подтверждающим, что аппарат находился в СЦ более 45 дней: Вы сейчас имеете на руках документ о приемке. Заберете телефон из СЦ- пусть в нем поставят дату выдачи. Далее несите аппарат и копию бумаги из СЦ в магазин с требованием вернуть деньги в связи с нарушением срока устранения недостатков, предусмотренного п. 1 ст. 20 ЗоЗПП. Деньги должны вернуть на 11-й день со дня предъявления Вами такого требования. Возьмите себе второй экземпляр требования, на котором имеются отметки продавца о принятии требования с датой, подписью и ее расшифровкой.
Да, я забрал на следующий день, но пришлось звонить в ...по защите прав потребителей. Правда я ещё на время ремонта телефон с них стрёс взамен, слишком много выё....лись))))
Многих, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный) . Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете.
Обратись в защиту прав потребителей.
Обратись в защиту прав потребителей.
Похожие вопросы
- Смогу ли я вернуть деньги за товар если он находился на ремонте 45 дней
- Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
- Как мне вернуть деньги за неисправный телефон
- сдаю третий раз телефон в ремонт по гарантии, прошу вернуть деньги, а их не возвращают.. . Что делать?
- можно ли поменять телефон, починить по гарантии или вернуть деньги ???
- сломался телефон. ремонтировали по гарантии 3раза, он ни как не хочет работать. можно ли сделать замену или вернуть деньг
- Как вернуть деньги за телефон с браком, который еще на гарантии?
- В течении 45 дней не вернули ноутбук с ремонта по гарантии, могу ли я получить сумму по которой покупал его?
- Как вернуть деньги за бракованный телефон, который еще на гарантии?
- реально ли вернуть деньги за телефон?